Comment utiliser l’assurance annulation Gîtes de France : étapes et conseils essentiels
Les étapes clés pour annuler votre réservation avec Gîtes de France
Étapes clés pour annuler votre réservation avec Gîtes de France
Pour annuler votre réservation, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur votre compte client, et depuis le détail de la réservation, cliquez sur le bouton « Annuler ce séjour ».
- Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, les pièces justificatives devront être envoyées directement à la compagnie d’assurance. La procédure à suivre sera décrite sur la facture de frais d’annulation qui vous sera adressée.
- Vous pouvez également nous adresser un courriel à l’adresse suivante : reservation@gites-de-france-en-bretagne.com.
Conditions d’annulation
Concernant l’annulation du fait du Client :
- Avec assurance-annulation : Il convient de se reporter aux conditions de remboursement prévues au contrat d’assurance.
- Sans assurance-annulation :
- Jusqu’au 21ème jour inclus avant le début du séjour : retenue du montant de l’acompte.
- Entre le 20ème et le 8ème jour inclus avant le début du séjour : retenue de 50 % du montant du loyer et du montant des prestations directement liées.
- Entre le 7ème et le 2ème jour inclus avant le début du séjour : retenue de 75 % du montant du loyer et des prestations directement liées.
- La veille ou le jour d’arrivée initialement prévu, ou non-présentation : aucun remboursement.
Procédure d’annulation via Gîtes de France Ain
Pour annuler ou interrompre votre séjour, voici la démarche :
- Envoyer un mail à accueil@gites-de-france-ain.com, en indiquant que vous souhaitez annuler votre séjour et en rappelant les références de votre contrat.
- L’équipe Gîtes de France Ain annule votre séjour et ouvre un dossier auprès de l’assureur Meetch.
- Vous recevrez un lien du site Meetch pour déclarer votre annulation (un formulaire simple, clair et rapide).
- Dans les 48h suivant votre déclaration, vous serez remboursé.
Informations complémentaires
Vous pourrez annuler votre séjour jusqu’à la veille de votre départ sans justifier les motifs de votre annulation. Sans franchise, cette assurance vous offre un remboursement, quelle que soit la cause de votre annulation.
Comprendre l’assurance annulation : Avantages et conditions
Comprendre l’assurance annulation Gîtes de France
Gîtes de France® a choisi Mimat, pour vous proposer le meilleur de l’assurance avec comme principal objectif la satisfaction client. Parce qu’une urgence survient au moment où l’on s’y attend le moins, les contrats d’assistance et d’assurance existent pour vous permettre de faire face à ces situations. Ne pas souscrire une assurance annulation constitue une fausse économie !
Avantages de l’assurance annulation
- Mutuaide Mimat vous rembourse le montant non remboursable de votre séjour, dans la limite de 6 500 € par personne et 32 000 € par événement, suite à la survenance d’un grand nombre d’événements de la vie personnelle et professionnelle.
- Cette assurance vous permet de faire face aux imprévus pouvant survenir avant et pendant votre séjour. Elle vous permet d’obtenir le remboursement des frais engagés pour votre voyage.
- Plus de 25 motifs sont couverts, dont notamment : Maladie grave, accident, hospitalisation, dommages graves à la résidence principale ou secondaire, accident ou panne du moyen de transport, licenciement économique, obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré, ainsi que la maladie de la Covid19.
- Nous avons développé 2 formules d’annulation (avec ou sans justificatif). L’assurance Premium vous permet un remboursement, quelle que soit la cause de votre annulation. Partez l’esprit tranquille, l’assurance Multirisques vous couvre pour 25 motifs d’annulation.
Conditions de souscription
- Cette assurance peut être souscrite uniquement pour une réservation réalisée auprès de l’agence de réservation, soit par téléphone, soit en ligne (sur internet).
- La souscription de cette assurance doit être effectuée impérativement lors de la réservation.
Détails des formules
- Deux formules d’assurance annulation vous sont proposées :
- La formule Assurance Multirisque (5.5% du prix du séjour) avec justificatif. La probabilité de l’annulation de votre séjour est de 25%.
- En 2023, 50% des séjours annulés ne sont couverts par aucune assurance annulation.
- Cette assurance vous offre une couverture maximale unique. Son tarif revient à 5,5% du prix de votre location et votre séjour sera remboursé sous 48h maximum.
- Vous pourrez annuler votre séjour jusqu’à la veille de votre départ sans justifier les motifs de votre annulation. Sans franchise, cette assurance vous permet d’annuler jusqu’à la veille de votre séjour sans tracas.
Quand et comment souscrire à l’assurance annulation Gîtes de France ?
Lorsque et comment souscrire à l’assurance annulation Gîtes de France :
Vous êtes contraint d’annuler votre séjour ? Annuler un voyage quelques jours avant le départ peut coûter très cher. Vous payez des vacances dont vous ne profitez pas. En effet, si vous annulez au dernier moment, vous perdez la totalité du séjour. La souscription d’un contrat d’assurance vous permettra de compléter efficacement les assurances comprises avec votre carte.
Pour souscrire à l’assurance annulation Gîtes de France, il est conseillé de le faire avec le partenaire Meetch. Cette assurance couvre divers imprévus avant ou pendant le séjour, vous permettant d’annuler jusqu’à la veille de votre départ sans justifier les motifs, avec un remboursement rapide sous 48h. Deux formules sont disponibles : l’une sans justificatif à 9.5 % du prix de la location, et l’autre à 5.5 % avec justificatif.
Voici les étapes à suivre en cas d’annulation :
- Informez la centrale de réservation par mail à contact@gites-de-france-drome.com dès la survenance de l’événement.
- S’il vous plaît, envoyez un mail à accueil@gites-de-france-ain.com pour indiquer que vous souhaitez annuler votre séjour, en rappelant les références de votre contrat.
- Prenez contact avec Gîtes de France® Alsace par écrit à alsace@gites67.com ou reservation@dha.alsace.
Pour être remboursé de ces pénalités sans aucune franchise, si vous avez souscrit à l’assurance séjour Meetch Multirisque Premium (contrat 5941) ou Meetch Multirisque (contrat 5942), Meetch Contrat Gîtes de France® procédera au remboursement après étude de votre dossier.
Pour enregistrer immédiatement votre demande de remboursement, remplissez le formulaire dès réception du mail de Meetch. Cette solution est la plus rapide pour vous faire rembourser. Vous devez compléter le formulaire et transmettre vos pièces justificatives nécessaires.
Frais d’annulation : Ce que vous devez savoir avant de réserver
Conditions d’annulation selon Gîtes de France :
- Les conditions d’annulation varient en fonction de la période à laquelle vous souhaitez annuler votre réservation et du type de gîte réservé.
- Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à une certaine date, précisée lors de la réservation.
- Passé cette date, un montant correspondant à un pourcentage de la location pourra être facturé, généralement entre 25 et 100% du montant total de la réservation.
Annulation pour cause de confinement :
- Si votre séjour est prévu pendant une période de confinement, vous pouvez annuler votre réservation sans frais et obtenir un remboursement intégral.
- Il suffit de contacter Gîtes de France et de fournir les justificatifs nécessaires.
- Dans le cas où le confinement est décidé après votre arrivée, Gîtes de France s’engage à rembourser les nuits non utilisées.
Procédure d’annulation :
- Pour annuler votre réservation, contactez Gîtes de France par téléphone ou par e-mail.
- Il est préférable de les contacter le plus tôt possible pour maximiser vos chances d’obtenir un remboursement intégral.
- Gîtes de France vous demandera des informations telles que le numéro de réservation et les dates de votre séjour.
Assurance annulation Meetch :
- Meetch rembourse le montant non remboursable de votre séjour (jusqu’à 5 000 € par personne et 20 000 € par événement) suite à divers événements de la vie personnelle et professionnelle.
- Coût : 9,5% du prix de la location et des options.
- Pour annuler pour certains motifs (comme maladie grave, accident, etc.), vous pourrez soit annuler sans justificatif, soit avec un justificatif pour un coût de 5,5% du prix de la location et des options.
Franchise et conditions de l’assurance :
- Une franchise forfaitaire de 30€ sera retenue pour chaque annulation due à un problème médical lié à la COVID-19, quelle que soit la formule choisie.
- L’assurance peut être souscrite uniquement pour une réservation effectuée par téléphone, e-mail, ou en ligne, et doit l’être au moment de la réservation.
Garantie de remboursement :
- En cas d’annulation ou d’interruption de séjour, Groupama Méditerranée garantit le remboursement au locataire.
- Meetch assurances rembourse, sur justificatifs, 100 % de la somme versée hors frais de services et prime d’assurance.
