Comment donner son avis sur Gîtes de France : étapes et importance de votre évaluation
Comment évaluer votre expérience avec les Gîtes de France ?
Évaluation de l’expérience avec les Gîtes de France
Je trouve très curieux qu’au fur et à mesure de mes connexions au site, le prix de mes « envies » évolue à la hausse, 20 € de plus sur les mêmes dates qu’à la première visite. En lisant les avis, je constate ne pas être la seule.
Je trouve également dommage de ne pas pouvoir discuter avec les propriétaires avant signature du contrat, d’où les mauvaises surprises à l’arrivée, comme une chambre traversante ou des WC dans la salle d’eau.
Chaque année, Gîtes de France® s’appuie sur les avis clients des vacanciers pour décerner les Trophées Clients, qui distinguent les hébergements les mieux notés tout au long de l’année précédente. Cette récompense permet d’apporter aux hébergements lauréats et à leurs propriétaires la reconnaissance naturelle et légitime qu’ils méritent, fondée sur des avis déposés par ceux qui comptent le plus : les vacanciers !
Nous avons choisi l’Atelier comme camp de base pendant 2 semaines pour découvrir le Finistère Sud. Le logement est dans une ancienne ferme, spacieux, bien équipé et très propre, avec un espace vert privatif agréable. Accueil très sympathique par Elise et Pierre Jean, qui font profiter des produits de leur potager !
Nous avons passé un agréable séjour dans le gîte La Ferme de mon Grand-Père. Tout était impeccable : l’emplacement (idéal pour un week-end randonnée), le coin spa (très agréable au retour des randos), et l’accueil superbe et chaleureux. Il ne manque absolument rien à ce gîte.
Gilbert et Anne-Marie sont très sympas, aux petits soins et très investis. On se sent comme à la maison, d’autant plus que le cadre et la demeure sont idylliques.
En effet, mon conjoint a fait un infarctus à 3 jours de notre départ pour notre réservation. L’événement étant arrivé sur le week-end, il n’était pas possible de les contacter. Nous n’avons pas eu d’autre choix que d’annuler la veille pour le lendemain. Gîtes de France ne veut rien entendre à la situation et ne comprend pas que nous ne les avons pas prévenus avant.
La seule chose qu’ils savent nous dire, c’est qu’il fallait prévoir et prendre l’assurance annulation. Ils n’ont aucune morale ni humanité ! Par ailleurs, le propriétaire du gîte dans lequel nous devions séjourner est lui-même outré et a décidé d’arrêter en 2025 le partenariat avec eux en raison de multiples problèmes. À fuir !
Je ne recommande pas les gîtes. Accueil épouvantable, la propriétaire nous a sèchement demandé de nous déchausser avant d’entrer, et nous avons dû exiger des sur-pieds. Séjour gâché. La propriétaire nous a indiqué que ce sont les Gîtes de France qui exigent cela : est-ce vrai ? Il s’agit des TOURELLES à LA TOUR DU PIN.
Attention à l’assurance annulation : lors de mes dernières vacances, 5 jours avant le début de ma location, j’ai eu un accident de voiture. Surprise sur la réponse : l’assurance ne vous remboursera pas, car l’accident a eu lieu plus de 48h avant votre arrivée au gîte. Résultat : 800 € de perdu. Aucune écoute, aucun soutien auprès de leur assurance, pas un geste commercial.
Votre expérience compte.
Site facile d’accès, bien documenté et très complet. Interlocuteur téléphonique très agréable et compétent.
Donc, 100% des avis publiés sur le site www.gites-finistere.com et sur les annonces du Finistère sur www.gites-de-france.com sont authentiques.
Les avis clients représentent un élément clé dans les processus de recherche et de décision de réservation de séjours pour les vacanciers.
Voici la correspondance pour les notes globales comprises entre 3,5 et 5 :
- 3,5 à 4 inclus : Bien
- 4 à 4,5 inclus : Très bien
- 4,5 à 4,9 inclus : Excellent
Quelles sont les étapes pour laisser un avis sur un gîte en France ?
Pour laisser un avis sur un gîte en France, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur la page d’accueil des Gîtes de France de la région concernée. Chaque région a sa propre page.
- En bas de la page, trouvez l’onglet « Mon compte » et identifiez-vous via votre email et mot de passe.
- Une fois connecté, accédez à votre réservation. Cliquez sur la fiche de la réservation.
- Vous pourrez laisser un avis, sous réserve que votre paiement soit validé.
- Gîtes de France envoie également un mail quelques jours après la fin de votre séjour pour vous permettre de laisser un avis.
Il est important de noter que :
- Les avis clients sont devenus incontournables dans la recherche d’une location pour un séjour. Ils influencent significativement la décision de réservation.
- Puisque la véracité des avis est garantie, leur contenu est plus déterminant que le nombre d’étoiles.
- Un avis client ne peut être déposé que par une personne ayant réellement séjourné dans un hébergement Gîtes de France.
Si vous avez aimé votre séjour, n’hésitez pas à partager votre expérience !
Pourquoi est-il important de partager votre avis sur Gîtes de France ?
Partager votre avis sur Gîtes de France est d’une importance cruciale pour plusieurs raisons :
- Préservation de l’image de marque : En tant qu’hébergeur touristique, gérer votre e-réputation est essentiel. Les avis clients sont devenus des alliés précieux pour renforcer votre relation avec les voyageurs et garantir la qualité de votre offre.
- Mine d’informations : Les avis clients sont une ressource inestimable pour les propriétaires, contribuant à améliorer constamment la qualité de l’hébergement et de l’accueil. Pour les internautes, ces avis sont une référence de confiance, garantissant la véracité de l’expérience vécue.
- Création d’une impression positive : Lorsque vous répondez à un avis, personnalisez votre message pour montrer que vous portez une attention particulière à chaque client. Une réponse courtoise, particulièrement en cas de commentaires négatifs, crée une image professionnelle.
- Trophées Clients : Ils représentent une reconnaissance légitime, fondée sur les avis des vacanciers, qui sont essentiels tant pour les propriétaires que pour le label Gîtes de France.
- Renforcement de la crédibilité : Les avis clients renforcent votre crédibilité et celle de votre hébergement. Les clients potentiels font davantage confiance aux avis d’autres voyageurs, ce qui leur permet de comparer différentes options et de choisir celles qui répondent le mieux à leurs attentes.
- Amélioration de la visibilité : Les avis positifs peuvent également améliorer votre visibilité en ligne. Les moteurs de recherche valorisent souvent les établissements bien notés, ce qui peut augmenter votre visibilité sur les plateformes de réservation.
- Réactivité et maîtrise de l’image : Répondre aux avis montre aux nouveaux clients que leurs retours comptent pour vous. Cela vous permet de rassurer les clients potentiels face aux critiques et de maîtriser votre image en ligne.
- Opportunité d’amélioration : Que l’avis soit positif ou non, y répondre vous offre la chance de vous améliorer. En écoutant les retours des clients, vous pouvez ajuster vos services selon leurs besoins et attentes.
- Aide précieuse pour les voyageurs : Les avis collectés par Gîtes de France® sont utiles pour les futurs voyageurs qui naviguent sur les annonces. En y répondant de manière authentique, vous reflétez une image positive de votre location.
- Essentiel au succès de votre hébergement : Les avis en ligne guident le choix des voyageurs. De nombreux clients se fient aux avis, soulignant ainsi l’importance de partager son expérience.
En conclusion, gérer les avis est indispensable pour maintenir votre e-réputation et renforcer la confiance de vos hôtes. N’hésitez pas à proposer à vos visiteurs de laisser un avis sur leur séjour dans votre gîte ou maison d’hôtes.
