Pourquoi choisir de pré-approuver des réservations Airbnb ?
Pourquoi choisir de pré-approuver des réservations Airbnb ?
Une pré-approbation permet à un hôte de vous indiquer si son logement est disponible aux dates que vous avez demandées et qu’il vous invite à réserver. Une fois votre demande pré-approuvée, vous pouvez effectuer automatiquement votre réservation pour ces dates sans attendre une autre réponse de votre hôte.
Ainsi, les pré-approbations ne modifient en rien vos propres conditions de réservation. Vous pouvez pré-approuver plusieurs voyageurs pour les mêmes dates. Pensez simplement à les prévenir que d’autres personnes sont intéressées. Une fois que le logement est réservé, les autres voyageurs sont automatiquement avertis.
Avantages des pré-approuvations
- Les pré-approbations expirent au bout de 24 heures. En cas d’expiration de la pré-approbation, le voyageur devra envoyer une nouvelle demande de réservation. Le prix de la pré-approbation d’origine sera alors appliqué.
- Le prix envoyé à votre voyageur sera calculé à partir des paramètres de tarification actuels de votre calendrier. Les réservations liées à des pré-approbations peuvent faire l’objet de promotions. Cependant, la ligne de réduction ne sera pas séparée dans le détail du prix.
- Effectivement, si vous pré-approuvez, la personne ne réservera pas. Et si vous refusez, il y a un motif ‘les dates étaient différentes’. Pas d’impact si vous refusez, car Airbnb sait que les hôtes reçoivent des demandes non adaptées.
- Profitez-en pour éduquer le voyageur en lui mentionnant que Airbnb n’est pas une agence immobilière. Si les dates ne sont pas ouvertes pour la location longue dans les annonces, cela signifie que l’hôte ne loue pas en longue durée. Si sa demande vous intéresse, vous pouvez lui proposer une durée longue (ex : 1 mois) et si ça se passe bien, il pourra prolonger ou pas.
- Vous gagnez du temps.
- La communication est plus fluide.
- Permet aux utilisateurs de filtrer via cette option.
- Attirez plus de voyageurs avec la réservation instantanée Airbnb et simplifiez la gestion de votre calendrier, sans attente d’approbation.
Processus de refus de demande de réservation Airbnb : étapes à suivre
Pour gérer le processus de refus d’une demande de réservation sur Airbnb, voici les étapes à suivre :
- Vous avez jusqu’à 24 heures pour consulter, accepter ou refuser les demandes de réservation après les avoir reçues.
- Si vous ne pouvez pas accueillir les voyageurs, une notification de refus sera envoyée tant que vous respectez notre Politique de non-discrimination.
- Il est important de refuser la demande avant qu’elle n’expire sous 24 heures. Cela est crucial pour votre taux de réponse et constitue l’un des facteurs qui vous aidera à devenir Superhôte.
- Pour refuser une réservation, utilisez l’option ‘Refuser’ dans l’écran de la demande d’informations. Trois options apparaissent : Préapprouver, Offre spéciale ou Refuser.
- Si vous avez changé d’avis, demandez aux voyageurs d’envoyer une nouvelle demande, ou envoyez-leur une offre spéciale ou une invitation à réserver.
- Consultez attentivement notre Politique de non-discrimination avant de refuser. Sachez que refuser un nombre important de demandes peut affecter vos taux de réservation et votre classement dans les résultats de recherche.
- Si votre demande de réservation a été refusée, et que le logement est toujours disponible aux dates de votre séjour, cela peut être dû à un calendrier non à jour ou à une préférence pour des réservations d’une durée différente.
- Si vous refusez la demande, les modifications de voyage proposées ne prendront pas effet sur les détails de la réservation existante.
- Il est également essentiel de ne pas annuler trop de réservations. Plus de trois annulations en une année peuvent entraîner la désactivation de votre annonce par Airbnb.
- Enfin, une annulation fréquente peut pénaliser votre classement dans les résultats de recherche.
Impact de la pré-approbation sur la gestion de votre propriété Airbnb
Impact de la Pré-Approuvation sur la Gestion Airbnb
La pré-approbation joue un rôle crucial dans la gestion des réservations sur Airbnb. Voici quelques informations à considérer :
- Vous avez 24 heures pour accepter une pré-approbation avant qu’elle n’expire. Passé ce délai, vous pouvez toujours accepter la pré-approbation, mais votre hôte devra approuver votre demande avant que votre réservation soit confirmée.
- Il n’est pas nécessaire de pré-approuver un voyageur lors d’une demande d’information. Cependant, si vous pré-approuvez, soyez certain de vouloir recevoir ce voyageur. Cela signifie que le voyageur n’a plus qu’à accepter pour que la réservation soit définitive.
- Il est conseillé de faire attention à la fonction de pré-approuver. Des expériences négatives ont été rapportées, notamment en raison de modifications de prix qui peuvent entraîner des malentendus avec le voyageur. Par exemple, un voyageur a accusé un hôte de manipulation des prix à cause d’une réduction activée.
- Compte tenu de ces expériences, de nombreux hôtes préfèrent ne plus pré-approuver. Ils répondent simplement aux questions et laissent le voyageur gérer sa réservation en fonction des prix affichés.
- Aucune conséquence ne s’applique si vous retirez une pré-approbation tant que le voyageur n’a pas encore réservé votre logement. Il est recommandé d’encourager les voyageurs à réserver dès qu’ils prennent contact avec vous.
- Si l’option de pré-approbation d’un voyageur n’apparaît pas, cela signifie que votre calendrier, ou d’autres paramètres, doivent être vérifiés.
En résumé, la gestion des pré-approbations peut influencer votre expérience en tant qu’hôte. Il est donc essentiel de bien comprendre les effets de cette fonctionnalité sur vos réservations.
