Méthodes pour transférer une réservation Airbnb en toute simplicité
Pour transférer une réservation Airbnb en toute simplicité, voici les étapes à suivre :
- Il est important de noter que les réservations ne sont pas transférables. Si vous ne pouvez pas effectuer un voyage, vous devrez annuler la réservation. Demandez à l’autre invité de re-réserver. En fonction de la politique d’annulation de l’hôte, il peut y avoir un coût d’annulation.
- Techniquement, un invité ne peut pas transférer sa réservation. Les réservations de tiers sont contraires à la politique d’Airbnb. Pour qu’un ami reste, il doit créer son propre profil. L’invité devra ensuite contacter Airbnb pour demander le transfert de la réservation.
- Vous pouvez également suggérer à un ami d’ouvrir un compte. Demandez à Airbnb s’ils peuvent transférer la réservation. Cependant, cela peut s’avérer être un processus complexe.
- Si vous devez proposer un autre logement à votre invité :
- Obtenez d’abord son accord avant d’envoyer une demande de changement de voyage.
- Incluez un lien vers le nouveau logement proposé.
- Notez également la différence de coût, le cas échéant.
- Si l’invité accepte, envoyez la demande de changement; sinon, annulez la réservation.
- Pour modifier une réservation sur Airbnb :
- Envoyez à votre invité une demande de changement de voyage avec de nouvelles dates ou un nouveau prix.
- Si votre invité ne répond pas, rappelez-lui de consulter votre demande.
- Si la demande est acceptée, les modifications seront appliquées automatiquement.
- Enfin, sachez que la garantie d’Airbnb ne s’applique pas aux réservations tierces. Vous pourriez ne pas être couvert en cas de problème avec l’invité.
Ajouter des co-voyageurs : Comment partager votre réservation Airbnb ?
Votre réservation est confirmée ! Avant de faire vos valises, vous pouvez envoyer les détails de votre voyage aux personnes qui vous accompagnent. Lorsqu’elles rejoindront votre réservation, elles auront accès aux informations d’arrivée et à tous les messages échangés avec l’hôte.
Vous avez le choix pour les inviter à rejoindre votre voyage : vous pouvez le faire par SMS, e-mail, WhatsApp, Messenger, WeChat et plus encore.
Comment ajouter des co-voyageurs ?
- Cliquer sur Voyages, puis sélectionner la réservation que vous souhaitez partager.
- Sous Détails de la réservation, cliquez sur Gérer les voyageurs.
- Cliquer sur Envoyer les détails du voyage.
- Créer une option de partage et envoyer la réservation aux voyageurs.
Lorsque vous ajoutez des voyageurs à votre réservation, ils reçoivent une invitation à rejoindre votre voyage. Ils peuvent recevoir l’invitation par e-mail, SMS ou d’une autre manière, selon la plateforme que vous choisissez. Pour accepter l’invitation, les voyageurs doivent se connecter à leur compte Airbnb ou en créer un s’ils n’en possèdent pas encore.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 15 voyageurs à votre réservation. N’oubliez pas : de nombreux hôtes définissent un nombre maximal de voyageurs autorisés à séjourner dans leur logement, ce qui limite le nombre de personnes que vous pouvez inviter.
Gestion des co-voyageurs
Si vous êtes le booker principal, vous pouvez inviter jusqu’à 15 co-voyageurs à votre réservation pour leur donner accès aux informations d’enregistrement et à tous les messages avec l’hôte. Une fois la réservation confirmée, les invités, hôtes, co-hôtes et co-voyageurs peuvent s’envoyer des messages dans un seul fil de discussion, ce qui facilite la coordination des voyages ou des expériences. Les co-voyageurs doivent simplement avoir un compte Airbnb et avoir 18 ans ou plus.
Lorsque les co-voyageurs acceptent votre invitation, ils seront automatiquement ajoutés à votre fil de messages avec l’hôte. Ils pourront lire tous les messages précédents dans le fil et pourront envoyer leurs propres messages. Les co-voyageurs peuvent également accéder au Safety Hub et contacter le support Airbnb à propos de toute réservation confirmée à laquelle ils ont été ajoutés.
Retirer des co-voyageurs
Si vous êtes le booker principal, allez sur la page de détails de la réservation pour votre voyage, puis cliquez ou appuyez sur les photos de profil pour accéder à la page du groupe de voyage. Sélectionnez le profil de la personne que vous souhaitez retirer et choisissez Retirer. Lorsqu’un co-voyageur est retiré du groupe, il ne pourra plus voir ni répondre aux messages et n’aura pas accès à l’itinéraire du voyage.
Transférer une réservation Airbnb
Pour transférer une réservation Airbnb aux co-voyageurs, vous devez cliquer sur Voyages, puis sélectionner la réservation que vous souhaitez partager. Sous Détails de la réservation, cliquez sur Gérer les voyageurs. Cliquez sur Envoyer les détails du voyage. Sélectionnez une option de partage et envoyez la réservation aux voyageurs.
Vous pouvez ajouter ou retirer des voyageurs à votre réservation en envoyant une demande de modification de voyage à votre hôte avant ou pendant votre séjour. Vous pourrez faire l’objet d’une facturation ou d’un remboursement en conséquence.
Pour ajouter des co-voyageurs à votre réservation sur ordinateur, cliquez sur Voyages, puis sélectionnez la réservation que vous souhaitez partager. Sous Détails de la réservation, cliquez sur Gérer les voyageurs. Cliquez sur Envoyer les détails du voyage.
Conseils pratiques pour modifier et gérer vos réservations Airbnb
Conseils pratiques pour modifier vos réservations Airbnb :
- Pour modifier vos dates ou le nombre de voyageurs, accédez à la section Voyages.
- Trouvez votre réservation et apportez les changements souhaités.
- Envoyez une demande de modification de voyage à votre hôte.
- Si l’hôte accepte, votre réservation sera mise à jour. La différence de prix vous sera soit facturée, soit remboursée.
- Si votre séjour a déjà pris fin mais que vous souhaitez rester plus longtemps, envoyez une nouvelle demande de réservation à votre hôte.
- Pour connaître le statut d’une demande de modification, consultez la section Voyages ou contactez directement votre hôte.
Pour annuler ou gérer une réservation :
- Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Airbnb.
- Rendez-vous dans Voyages et sélectionnez la réservation que vous souhaitez modifier.
- Vous trouverez des liens pour modifier ou annuler votre réservation ; suivez les étapes proposées.
- Pour annuler, le remboursement sera effectué selon les conditions d’annulation de l’hôte. Vérifiez ces détails avant réservation.
- Consultez les détails de votre réservation, comme votre code de confirmation, dans Messages ou sur votre page Voyages.
Pour transférer une réservation :
- Trouvez votre réservation et faites les changements désirés.
- Envoyez une demande de modification de voyage à votre hôte.
- Accédez à ‘modifier ou annuler’ dans vos mails Airbnb.
- Choisissez MODIFIER, pas ANNULER.
- Cliquez sur la case logement. Vos annonces s’affichent, puis cliquez sur Envoyer la modification.
- Notez que le voyageur doit accepter la modification pour qu’elle soit effective.
Comment envoyer une demande de modification :
- Découvrez ce qui est couvert et la marche à suivre en cas d’annulation pour circonstances extraordinaires.
