Comment synchroniser facilement votre calendrier Airbnb et Booking.com en 4 étapes
Étapes pour synchroniser votre calendrier Airbnb avec Booking.com
Pour synchroniser votre calendrier Airbnb avec Booking.com, commencez par vous connecter à votre compte Airbnb. Accédez à votre tableau de bord, cliquez sur ‘Annonces’, puis sélectionnez l’annonce pertinente. Ensuite, allez dans ‘Prix et disponibilité’ et cliquez sur ‘Synchronisation du calendrier’.
Voici les étapes spécifiques :
- Premièrement, cliquez sur ‘Exporter le calendrier’ et copiez l’URL. Vous aurez besoin de partager cette URL avec Booking.com pour que les deux calendriers puissent communiquer.
- Deuxièmement, allez sur votre compte Booking.com. Cliquez sur ‘Tarifs et disponibilité’, puis sur ‘Calendrier’, puis sur ‘Synchroniser les calendriers’. Cliquez sur ‘Ajouter une connexion de calendrier’ et collez l’URL. Enfin, nommez-le et suivez les instructions pour compléter la synchronisation.
Les nuits réservées sur un autre calendrier seront automatiquement bloquées sur Airbnb lorsque vous aurez connecté les deux. Cela inclut les nuits que vous bloquez pour vos réglages de disponibilité, le temps de préparation et les préavis. Assurez-vous que le calendrier importé met à jour automatiquement toutes les 2 heures pour refléter les informations les plus récentes.
Maintenant, vous devez répéter le processus dans l’autre sens pour que votre calendrier Airbnb sache à quoi ressemble votre calendrier Booking.com. Allez sur votre compte Booking.com, copiez votre lien iCal Booking.com, puis ouvrez votre tableau de bord Airbnb. Choisissez l’annonce que vous souhaitez, cliquez sur ‘Prix et disponibilité’ et faites défiler jusqu’à ‘Synchronisation du calendrier’. Cliquez sur ‘Importer le calendrier’ et collez votre lien iCal Booking.com. Finalement, nommez-le, cliquez sur ‘Importer le calendrier’, et voilà !
Pour rafraîchir un calendrier synchronisé, allez dans le calendrier de votre annonce, cliquez sur ‘Disponibilité’, puis sous ‘Connecter des calendriers’, choisissez votre calendrier importé et cliquez sur ‘Rafraîchir le calendrier’. Vous pouvez également le faire dans l’application Airbnb et sur le navigateur mobile. Cela vous permettra de vérifier votre disponibilité plus tôt que dans le délai automatique de 2 heures.
Alternativement, pour synchroniser vos calendriers Airbnb et Booking.com avec un gestionnaire de canaux, vous devrez d’abord vous inscrire à un logiciel de location de vacances. Lodgify offre une façon pratique de synchroniser la disponibilité de vos locations entre sa plateforme et les plateformes de réservation populaires comme Airbnb et Booking.com en utilisant des liens iCalendar. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour synchroniser vos calendriers :
- Allez dans votre menu principal dans le tableau de bord Lodgify et sélectionnez ‘Paramètres’.
- Sélectionnez ‘Importation/Exportation de calendrier’ puis cliquez sur ‘Ajouter un calendrier’. Une fenêtre contextuelle apparaîtra ; insérez l’URL iCal externe.
- Choisissez la location correspondante ; vous verrez les noms et identifiants de votre location, suivis des noms et identifiants des chambres.
- Nommez la source du lien pour votre référence personnelle. Cliquez sur ‘Confirmer le mapping’ pour établir le lien.
C’est tout ! Le calendrier se rafraîchit automatiquement toutes les deux heures. Si vous avez besoin d’une synchronisation immédiate, cliquez sur ‘Synchroniser maintenant’.
La solution est de garder les calendriers d’Airbnb et de Booking.com synchronisés, car cela évite des complications. Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre les moyens de connecter Airbnb à Booking.com et les avantages et inconvénients associés.
Les avantages de synchroniser les calendriers d’Airbnb et de Booking
Avantages de synchroniser les calendriers d’Airbnb et de Booking.com
- Éviter les doubles réservations : La synchronisation des calendriers permet d’éviter les doubles réservations, qui sont le principal ennemi des hôtes publiant sur plusieurs plateformes. Cela prévient aussi les mauvais commentaires, les pénalités financières, et aide à préserver l’activité de location.
- Utilisation d’un Channel Manager : Utiliser un Channel Manager pour synchroniser les calendriers offre plusieurs avantages. Cela inclut l’absence de besoin de contrôler constamment vos calendriers, la mise à jour instantanée des modifications sur toutes les plateformes, et la possibilité de mettre à jour les tarifs, les photos et les descriptions simultanément à partir d’un seul endroit.
- Gestion fluide des réservations : Lorsque vous synchronisez votre calendrier Airbnb et d’autres sites comme Booking.com, les nuits réservées sur un autre site web sont automatiquement bloquées sur Airbnb. Cela assure que toutes les plateformes reflètent les mêmes disponibilités, facilitant ainsi la gestion de votre activité d’hôte.
- Disponibilité cohérente : La synchronisation de manière fiable de vos calendriers assure une disponibilité cohérente sur toutes les plateformes. Une fois l’exportation effectuée, les modifications apportées à votre calendrier Airbnb apparaîtront immédiatement sur le calendrier de l’autre site web.
- Mises à jour régulières : Votre calendrier Airbnb est automatiquement mis à jour toutes les 2 heures. Cela garantit que toutes les réservations sont à jour et diminue le risque de doubles réservations, ce qui peut causer des désagréments pour vous et vos clients.
- Économie de temps et d’énergie : La synchronisation avec un Channel Manager vous permet d’exporter les dates des réservations et de mettre à jour les tarifs, les photos et les descriptions de vos locations simultanément à partir d’un seul endroit.
- Facilité d’importation : Pour procéder à l’importation, il suffit d’obtenir l’URL associée au calendrier de l’autre site web et de l’ajouter à Airbnb. Sur de nombreux sites, cette URL se trouve dans une section dédiée à l’importation et à l’exportation, facilitant ainsi la synchronisation.
Résoudre les problèmes courants de synchronisation de calendrier
Voici un aperçu des problèmes courants de synchronisation de calendrier sur Airbnb :
- Problèmes de synchronisation : La synchronisation des calendriers sur Airbnb ne fonctionne plus correctement. Cela entraîne une augmentation des doubles réservations, provoquant des pénalités pour les hôtes. Les hôtes perçoivent cela comme une double peine, malgré leurs efforts pour respecter les procédures.
- Impact des pénalités : Ce problème s’accompagne de pénalités, ce qui aggrave la situation. Par exemple, certains hôtes ont dû faire face à une pénalité de 100€ alors qu’ils ne gagnent que 50€ par nuit. Ce stress a poussé certains à renoncer aux réservations instantanées.
- Solutions alternatives : Il est conseillé d’envisager d’autres plateformes telles qu’Abritel, plutôt que Booking ou Le Bon Coin. Cela est dû au fait que Booking génère une nouvelle URL pour chaque intégration, rendant la synchronisation plus complexe. De plus, Le Bon Coin ne permet pas d’exportation, ce qui complique davantage la récupération des liens nécessaires.
- Problèmes de synchronisation avec d’autres sites : Même lorsque des réservations sont effectuées sur Booking ou Abritel, celles-ci ne se synchronisent pas correctement sur Airbnb. Le problème réside uniquement dans la synchronisation des données entrantes sur Airbnb, alors que cela fonctionne bien sur d’autres calendriers.
Il est évident que la situation nécessite des améliorations significatives de la part d’Airbnb pour éviter de tels désagréments aux hôtes. Le manque de solutions efficaces pourrait continuer à affecter la qualité des services fournis.
Comment mettre à jour votre calendrier après une synchronisation
Assurer une mise à jour constante de vos calendriers sur Airbnb et Booking.com est donc crucial.
Synchroniser vos calendriers est essentiel pour prévenir les situations gênantes de doubles réservations. Cette méthode gratuite peut sembler attrayante pour les hôtes cherchant à gérer leur calendrier sans frais supplémentaires.
Cependant, le principal inconvénient de cette méthode réside dans son caractère unidirectionnel. Concrètement, chaque modification sur l’une des plateformes nécessite une exportation et importation manuelle du fichier iCal. Cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour être mis à jour.
Pour une synchronisation plus efficace et moins chronophage, un Channel Manager peut s’avérer être la meilleure option. Cet outil gère automatiquement non seulement vos calendriers mais aussi les annonces, les prix, et autres détails sur diverses plateformes.
L’utilisation d’un Channel Manager offre plusieurs avantages :
- Automatisation complète de la mise à jour des calendriers, éliminant ainsi le besoin de surveillance manuelle constante.
- Réduction drastique du risque de doubles réservations grâce à une communication bidirectionnelle en temps réel.
Pour synchroniser votre calendrier sur Airbnb avec un autre calendrier (Booking, Google…), accédez à votre compte.
Puis, dans l’onglet calendrier de votre annonce, sélectionnez le lien ICAL en bas. Copiez-le et collez-le au même endroit sur un autre site de réservation. Votre compte Airbnb demande à ce qu’un calendrier soit synchronisé dans les deux sens, sur les deux sites web concernés : à la fois importé depuis Booking par exemple, et exporté dans Booking.
Les calendriers synchronisés via iCal se mettent à jour automatiquement toutes les 2 heures.
Cependant, cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour certaines plateformes. Dans votre compte Airbnb, sous l’onglet Calendrier, vous pouvez cliquer sur Actualiser la synchronisation pour mettre à jour votre calendrier.
Pour synchroniser votre calendrier Booking.com avec Airbnb ou un autre, connectez-vous à votre extranet Booking. Choisissez l’annonce, allez dans l’onglet « Calendrier et tarifs », puis cliquez sur « Synchroniser les calendriers » avant d’ajouter une connexion au calendrier.
Vous devez copier le lien ICAL ou coller celui obtenu sur d’autres plateformes.
Utiliser un gestionnaire de canaux peut réduire les doubles réservations de 85%. Thomas, propriétaire de location saisonnière, explique : « Après avoir synchronisé mes calendriers avec iCal, j’ai remarqué une réduction significative des doubles réservations. Cela m’a vraiment facilité la vie et amélioré l’expérience de mes clients. »
De plus, pour aller plus loin, doublez vos revenus locatifs avec la méthode Tsunami. Perle, gestionnaire de propriétés, décrit : « Utiliser un gestionnaire de canaux pour synchroniser mes calendriers a non seulement éliminé les doubles réservations, mais m’a aussi permis de gagner du temps et d’améliorer la satisfaction de mes clients. »
Enfin, pour mettre à jour votre calendrier synchronisé Airbnb et Booking, accédez à l’onglet Calendrier dans votre compte Airbnb et cliquez sur Actualiser la synchronisation.
Votre calendrier Airbnb est automatiquement mis à jour toutes les 2 heures et récupère les informations des autres calendriers que vous avez associés. Pour consulter vos dernières disponibilités sans attendre ce délai, sélectionnez simplement Actualiser dans votre calendrier associé.
