Les étapes clés pour ouvrir une conciergerie Airbnb avec succès
Montage de sa conciergerie Airbnb comporte plusieurs étapes, à ne pas négliger. Il est encore fréquent d’entendre que la création d’une conciergerie demeure facile et à la portée de toute personne souhaitant se reconvertir. Erreur ! Si vous envisagez, sans aucune expérience, de travailler dans ce secteur, vous pourriez essuyer quelques déconvenues si vous n’êtes pas suffisamment préparé.
Étape 1 : Réaliser une étude de marché. Aujourd’hui, de nombreux entrepreneurs qui décident d’ouvrir une entreprise de conciergerie Airbnb se lancent sans réaliser d’étude de marché au préalable. Il s’agit d’une étape indispensable et essentielle avant de se lancer concrètement dans ce business. Privilégiez les villes où l’activité Airbnb et des locations saisonnières sont fortes et où les prestations de conciergerie sont courantes : en bord de mer, en ville, ou encore en montagne. Renseignez-vous aussi sur la présence de concurrents dans votre secteur géographique. Cela vous aidera à construire votre offre en vous distinguant de votre principal concierge concurrent.
Étape 2 : Définir votre choix des prestations et votre cible. Avant toute chose, il faut définir les prestations que vous souhaitez proposer à votre clientèle. De manière générale, cela peut aller des services de base d’une conciergerie jusqu’à des services plus luxueux et personnalisés. Réfléchissez à votre niveau d’implication auprès des hôtes et des occupants. Gardez en tête que l’intérêt pour les propriétaires de faire appel à une conciergerie Airbnb est de pouvoir déléguer toutes les tâches logistiques relatives à la location saisonnière.
Étape 3 : Conciergerie Airbnb, quel statut juridique choisir ? Pour ouvrir une entreprise de conciergerie Airbnb, il est nécessaire de passer par un statut d’entreprise. Plusieurs options s’offrent à vous : auto-entrepreneur ; EURL ou SASU (si vous souhaitez exercer seul·e) ; SARL ou SAS (si vous souhaitez exercer avec un·e ou plusieurs associé·e·s). Il est possible d’exercer en tant qu’auto-entrepreneur ou en nom propre. Cependant, vous devez avoir connaissance de certains aspects pour orienter votre décision.
Concernant le choix du statut juridique, plusieurs options s’offrent à vous. Vous êtes novice et pas forcément sûr de continuer dans ce secteur d’activité à l’avenir ? Dans ce cas, choisissez plutôt de devenir concierge Airbnb en qualité d’auto-entrepreneur. Les statuts en EURL ou SASU (si vous êtes seul), en SARL ou SAS (si vous êtes plusieurs) constituent, sans nul doute, les choix les plus appropriés.
Il est donc crucial de gérer efficacement les réservations et les annonces en ligne. Cela assure une visibilité optimale des propriétés sur les plateformes de réservation comme Airbnb. Certaines conciergeries proposent également des services de photographie professionnelle pour attirer encore plus de voyageurs grâce à des images de haute qualité. L’optimisation des prix par des outils de tarification dynamique permet aussi de maximiser les revenus des propriétaires tout en restant compétitifs sur le marché.
Étape 5 : Trouver vos premiers clients. Une fois votre cadre juridique créé, votre business model travaillé, vos choix de prestations identifiés et vos prestataires trouvés, vous êtes en mesure de chercher vos premiers clients à travers un plan marketing : en faisant du porte-à-porte, en distribuant des flyers, en approchant des agences immobilières, etc. Créez un site internet pour vous assurer de la visibilité en digital ; Investissez dans des publicités payantes type Google Ads ou dans le référencement naturel (SEO) pour gagner en visibilité.
Les tâches et services des conciergeries Airbnb incluent l’accueil et l’assistance des voyageurs, le nettoyage entre les séjours, la fourniture de linge de maison et d’articles de toilette, ainsi que la gestion des problèmes éventuels sur place. Ces services visent à simplifier la vie des propriétaires tout en assurant une expérience agréable aux voyageurs, garantissant ainsi un séjour confortable dans un hébergement propre.
Enfin, souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle est souvent obligatoire et toujours fortement recommandé pour protéger votre entreprise et répondre aux exigences légales.
Quel budget prévoir pour lancer votre conciergerie Airbnb ?
Budget de Lancement pour une Conciergerie Airbnb
Pour lancer votre conciergerie Airbnb, il est important de prendre en compte plusieurs catégories de dépenses. Voici une liste des coûts à prévoir :
- Coût d’achat : 0 $ et au-delà
- Assurance : 500 $ et plus
- Coût du mobilier : 2 000 $ à 3 000 $
- Services publics et abonnements divers : 40 $ à 70 $
- Aménagement de la maison : 200 $ et plus
- Biens de consommation : 50 $ et plus
Les prix des services de conciergerie Airbnb peuvent varier considérablement d’une agence à l’autre. Voici les trois types de rémunération utilisés par les services de conciergerie :
- Une tarification fixe pour un nombre limité de services par mois
- Une commission sous forme de pourcentage sur les revenus des propriétaires, généralement entre 15 % et 35 %
- Une tarification fixe combinée à une commission sur les revenus locatifs, qui est l’une des méthodes les plus courantes
La grande majorité des conciergeries Airbnb se rémunèrent via la perception d’une commission. Celle-ci s’élève généralement à 20% TTC des recettes locatives nettes des frais facturés par Airbnb. Par exemple, si votre logement a généré 30 000 euros de recettes locatives en 2022, votre conciergerie vous facturera 6 000 euros (30 000 * 20%). À noter que ce taux de 20% TTC fluctue en fonction des prestataires, de l’emplacement et de la taille de votre logement.
Pour déterminer votre budget de lancement, il est essentiel de comparer les services offerts et leurs coûts réels. Prenez également en compte les frais supplémentaires potentiels, comme la fourniture de consommables après chaque visite de locataire. Évaluez les avantages pour les locataires, car une bonne expérience peut générer de meilleures évaluations et une plus grande visibilité.
Il est conseillé de commencer par une étude des offres de conciergerie pour choisir celles qui proposent les services les plus attractifs selon vos besoins. Considérez les promesses faites par ces services et les avis positifs des autres propriétaires, car une conciergerie avec de bonnes critiques est à privilégier.
En effet, la gestion de son compte Airbnb, les check-in, la communication avec les locataires, l’entretien du logement et le ménage prennent du temps. Heureusement, des solutions de conciergerie existent pour ceux qui souhaitent déléguer ces tâches contraignantes.
En lançant votre conciergerie Airbnb, il est préférable de se faire accompagner par des professionnels qui vous guideront dans votre projet. Étudiez les options incluses dans les formules de conciergerie et choisissez celles qui sont les plus rentables en fonction de vos besoins.
Utiliser les services d’une conciergerie vous décharge d’un travail chronophage et vous fait potentiellement gagner de l’argent ! Notons que certaines conciergeries mettent en avant leur capacité à augmenter de 30% en moyenne les revenus des propriétaires (grâce à leur professionnalisme).
Enfin, le régime réel permet de diminuer votre base imposable de l’ensemble des charges supportées par votre activité (taxe foncière, ameublement, charges de copropriété, frais de conciergerie, etc.). En outre, il vous permet de constater une charge annuelle au titre de la perte de valeur théorique de votre bien. C’est ce qu’on appelle l’amortissement.
Lorsque vous louez votre logement sur Airbnb, vous louez un bien meublé sur une courte durée. Ainsi, si vous arrivez à réaliser 30 000 € de recettes locatives seul, votre conciergerie pourrait être en mesure d’en générer 39 000 (30 000*1,3).
Pour créer une conciergerie Airbnb, vous devez faire une étude de marché afin de définir votre offre, vos tarifs et votre cible.
Comment se rémunère une conciergerie Airbnb : modèles et tarifs
La rémunération d’une conciergerie Airbnb se base sur divers modèles et tarifs qui varient selon les services fournis et les revenus locatifs. Voici un aperçu des différents modèles :
- Commission sur les revenus locatifs : Les conciergeries facturent généralement une commission qui varie entre 20 % et 30 % des revenus générés par les réservations. Ce pourcentage peut fluctuer selon le prestataire choisi et les services inclus.
- Modèle à la commission : Dans ce modèle, le gestionnaire immobilier perçoit une commission en pourcentage que le propriétaire verse sur une base mensuelle. Les frais mensuels sont proportionnels aux revenus générés par la location. Cela permet une adaptation aux fluctuations de revenus.
- Modèle de revenu garanti : Le gestionnaire immobilier paie un taux mensuel fixe au propriétaire, quel que soit le niveau de réservations. Ce modèle assure un revenu passif garanti, mais est moins flexible.
- Tarifs fixes : Un accord est établi pour rémunérer le gestionnaire par un montant fixe chaque mois, indépendamment du nombre de réservations. Cela peut inclure des frais de gestion séparés.
- Frais de services supplémentaires : Certaines entreprises de conciergerie peuvent demander des frais de dossier, de mise en place, de réservation, ou des abonnements mensuels/annuels. Des modèles de rémunération alternatifs existent aussi, bien que plus rares.
- Tarification spécifique : Les tarifs des conciergeries Airbnb varient entre 15 % et 30 % des revenus locatifs ou de 30 à 100 € par prestation, ce qui dépend des tâches réalisées. Le ménage représente souvent la plus grande part du coût total.
- Impact de la localisation : La géographie joue un rôle crucial, avec des tarifs souvent plus élevés dans les grandes villes. De plus, la diversité des services, comme le ménage ou la gestion des réservations, influence les commissions.
- Perspectives salariales : Un professionnel débutant peut espérer un salaire brut entre 1 800 et 2 000 euros par mois. Avec l’expérience et la gestion de plusieurs propriétés, ce revenu peut considérablement augmenter.
En résumé, les conciergeries Airbnb adoptent divers modèles tarifaires, notamment un pourcentage des revenus, des frais fixes, ou des commissions par prestation. Les propriétaires peuvent choisir le modèle qui correspond le mieux à leurs besoins et à la gestion de leur location courte durée.
Conseils pour se démarquer et développer votre conciergerie Airbnb
Pour se démarquer et développer votre conciergerie Airbnb, voici quelques conseils essentiels :
- Analysez le marché : Avant de vous lancer, il est essentiel de bien comprendre le marché de la location courte durée dans votre zone géographique. Cela implique d’analyser :
- La demande : Combien de locations courtes durées sont disponibles dans votre région ? Quel est le type de clientèle recherché ? Quelles sont les saisons les plus fréquentées ?
- La concurrence : Combien de sociétés de conciergerie sont déjà présentes sur le marché ? Quels sont leurs services et leurs tarifs ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?
- Les tendances du marché : Quelles sont les nouvelles tendances en matière de location courte durée ? Quels sont les services attendus par les propriétaires et les locataires ?
- Définissez votre offre : Il est important de définir clairement les services que vous proposez et de fixer des tarifs compétitifs. N’oubliez pas de prendre en compte vos coûts et de vous assurer que votre activité est rentable. Identifiez les types de biens les plus recherchés et les services attendus par les voyageurs. Définissez ensuite votre proposition de valeur unique. Que pouvez-vous offrir de plus ou de mieux que vos concurrents ? Par exemple, vous pourriez vous spécialiser dans les logements haut de gamme ou proposer des services additionnels comme des visites guidées personnalisées.
- Mettez en place une stratégie de communication efficace : Pour vous faire connaître, vous devez créer une communication efficace. Cela peut passer par :
- La création d’un site web,
- La présence sur les réseaux sociaux,
- La diffusion de publicité.
- Respectez la réglementation : Il est important de respecter la réglementation en vigueur en matière de location courte durée. Cela concerne notamment :
- La fiscalité,
- La sécurité des biens et des personnes,
- La lutte contre le blanchiment d’argent.
- Formez-vous et professionnalisez-vous : Pour réussir dans le secteur de la location courte durée, il est important de se former. De nombreuses formations et certifications sont disponibles pour vous aider à acquérir les compétences nécessaires.
- Créez une stratégie marketing multicanal : Cette stratégie est indispensable pour maximiser votre visibilité et vos réservations. Utilisez des mots-clés comme « conciergerie Airbnb locale » pour améliorer votre référencement.
- Établissez la confiance avec les propriétaires : La confiance est la base de toute relation durable avec les propriétaires. Soyez transparent sur vos processus et vos résultats.
- Gérez efficacement votre activité : Choisissez le statut juridique de votre entreprise, obtenez les autorisations nécessaires et souscrivez à une assurance professionnelle pour sécuriser votre activité.
La clé du succès réside dans la compréhension approfondie de votre marché et la création d’une offre distinctive. Une connaissance approfondie du cadre légal est indispensable pour éviter tout problème futur.
