Comprendre les frais de service d’Airbnb : Quel pourcentage est prélevé ?
Il existe 2 types de structures tarifaires pour les séjours : les frais partagés et les frais uniquement pour l’hôte.
Frais pour l’hôte
La plupart des hôtes paient 3 % de frais. Toutefois, il arrive que des hôtes paient davantage, notamment certains hôtes proposant des logements en Italie. Ces frais sont calculés à partir du sous-total de la réservation (qui inclut le prix par nuit et les autres frais facturés par l’hôte, mais pas les frais de service voyageur et les taxes).
Pour la plupart des hôtes, les frais de service se situent généralement entre 14 et 16 %. Toutefois, les hôtes appliquant des conditions d’annulation très strictes peuvent en payer davantage. Les frais pour les séjours de 28 nuits ou plus peuvent être moins élevés.
Dans ce modèle, 100 % des frais sont à la charge de l’hôte, qui paie entre 14 % et 16 % du sous-total de la réservation. Ce modèle est obligatoire pour certains types d’hébergement (hôtels, résidences de tourisme) ou pour les hôtes qui utilisent un logiciel de gestion connecté à Airbnb.
Frais de service voyageur
La plupart des frais de service voyageur sont inférieurs à 14,2 % du sous-total de la réservation (celui-ci comprend le prix par nuit et les frais supplémentaires facturés par l’hôte, mais exclut les frais de service voyageur et les taxes). Les frais de service voyageur varient en fonction de plusieurs facteurs et peuvent être plus ou moins élevés selon la réservation. Pour les réservations payées dans une autre devise que celle fixée par l’hôte pour son annonce, les frais peuvent aller jusqu’à 16,5 % du sous-total de la réservation.
Le voyageur, lui, paie des frais de services qui représentent environ 14,2 % du prix total du séjour (prix / nuit + frais facultatifs comme le ménage).
Frais combinés
Les frais de service partagés représentent 17 % du sous-total de la réservation (dans la majorité des cas) = 3 % payé par l’hôte et 14 % payé par le voyageur. Lorsque vous recevez une réservation, Airbnb prélève des frais de service auprès du voyageur et/ou de l’hôte, qui sont généralement compris entre 14 % et 20 % du montant total de la réservation. Ces frais de service servent à couvrir les coûts d’exploitation de la plateforme, tels que la maintenance du site, le service client, la gestion des paiements, etc.
Les frais de service Airbnb sont calculés en pourcentage du coût total de la réservation, y compris le prix de la nuitée ainsi que d’autres frais éventuels comme les frais de nettoyage. Ce pourcentage varie en fonction du montant de la réservation, mais il se situe généralement entre 5 % et 15 % du prix total de la réservation.
Les hôtes paient la totalité des frais de service, généralement entre 14 % et 16 % du sous-total de la réservation pour les annonces d’établissements d’accueil traditionnels comme les hôtels et les résidences de tourisme.
En résumé, Airbnb appliquera 3 % de frais de service pour l’hôte, au montant de la réservation du voyageur, et ajoutera des frais de service aux voyageurs. Aucun frais de services Airbnb n’est à payer par le voyageur. Les frais uniquement pour l’hôte varient entre 14 et 16 %.
Impact des conditions d’annulation sur la commission d’Airbnb : Ce qu’il faut savoir
Lorsque vous choisissez une politique d’annulation pour votre annonce, il est important de comprendre que les remboursements dépendent de plusieurs facteurs. Le remboursement intégral fait référence uniquement à votre tarif de nuitée. Vous ne recevrez pas la somme relative aux frais de nettoyage si le client annule avant l’enregistrement. De plus, les politiques d’annulation peuvent avoir des implications sur la commission perçue par Airbnb.
Il existe plusieurs politiques d’annulation standard pour les séjours de courte durée, qui incluent des options telles que Flexible, Modérée, Firm et Strict. Chacune d’elles définit les délais et montants de remboursement qui influencent directement le montant que vous recevrez en cas d’annulation, et par conséquent, cela impacte la commission que vous percevrez.
Les politiques d’annulation à long terme s’appliquent aux séjours mensuels de 28 nuits ou plus. Sous ces politiques, les hôtes peuvent être payés pour toutes les nuits passées, plus les 30 nuits suivantes selon que la réservation soit annulée avant ou après un certain délai. Cela démontre comment les conditions d’annulation peuvent influencer les revenus potentiels des hôtes.
Les hôtes peuvent également choisir d’offrir une option non remboursable à un tarif réduit pour des séjours de moins de 28 nuits. Dans ce cas, si un client annule, l’hôte conserve l’intégralité de son paiement, ce qui peut avoir un impact significatif sur la commission perçue par Airbnb et le revenu net de l’hôte.
Il est à noter que les politiques d’annulation peuvent être modifiées dans certaines situations, ce qui pourrait permettre aux invités d’annuler avec un remboursement, malgré ce qui est stipulé dans la politique d’annulation choisie par l’hôte. Cela soulève des questions sur la flexibilité et l’impact des politiques d’annulation sur les revenus des hôtes.
Les délais d’annulation et les remboursements sont basés sur le fuseau horaire local de l’annonce. Les délais d’annulation pour recevoir des remboursements sont mesurés à partir de l’heure d’enregistrement de l’annonce dans son fuseau horaire local, ou de 15h00 si aucun horaire d’enregistrement n’est spécifié. Si vous souhaitez connaître le montant de votre remboursement, commencez à annuler votre réservation et nous vous montrerons une répartition détaillée.
En Californie, lorsque vous réservez un séjour au moins 72 heures avant l’enregistrement, vous disposez de 24 heures pour annuler avec un remboursement complet. Nous faisons cela pour nous conformer à la loi californienne et améliorer l’expérience de réservation. Vous pouvez avoir plus de 24 heures pour annuler pour un remboursement complet, selon la politique d’annulation de votre hôte.
- Les frais d’annulation varient selon les politiques choisies par les hôtes. Par exemple, pour une politique flexible, les invités peuvent annuler jusqu’à 24 heures avant l’enregistrement pour un remboursement complet.
- Pour une politique modérée, l’annulation doit se faire au moins cinq jours avant l’enregistrement pour obtenir un remboursement intégral.
- En revanche, avec une politique stricte, un remboursement complet est accordé si l’annulation se fait 30 jours avant l’enregistrement, avec un remboursement partiel pour un préavis plus court.
- Si la réservation est annulée 48 heures ou moins avant l’enregistrement, ou après l’enregistrement, le frais s’élève à 50 % du montant de la réservation pour les nuits non passées.
- Si elle est annulée entre 48 heures et 30 jours avant l’enregistrement, le frais est de 25 % du montant de la réservation.
Les hôtes peuvent annuler sans pénalité pour des raisons valables, par exemple, si un événement majeur perturbe leur capacité à accueillir des invités. Dans ce cas, ils doivent fournir une documentation ou d’autres preuves.
Airbnb impose des frais d’annulation, avec un minimum de 50 USD. Ces frais dépendent du montant de la réservation et du moment où elle est annulée. En outre, les politiques d’annulation sont définies par les hôtes et peuvent varier d’une annonce à l’autre.
Pour éviter les frais de service d’Airbnb, une option consiste à effectuer des réservations directes, surtout si vous avez un site web pour votre propriété locative. Vous pouvez promouvoir votre propriété sur Airbnb et encourager les utilisateurs à réserver directement.
Sur quels critères la commission d’Airbnb varie-t-elle ?
La commission Airbnb en 2024 couvre les frais de services. Ces frais définissent le pourcentage de la commission.
Pour déterminer ce pourcentage, il faut prendre en compte :
- le prix par nuit pour le nombre total de nuits réservées,
- tous frais supplémentaires fixés par l’hôte (frais de ménage, animaux…),
- le modèle de frais choisi par l’hôte,
- le type de propriété,
- son emplacement,
- la politique d’annulation pour laquelle l’hôte opte.
La plateforme applique une commission sur chaque réservation. Celle-ci peut atteindre 25%, pouvant être répartie entre l’hôte et le locataire.
Les frais de services facturés sont déduits du prix total de la réservation.
Les frais partagés, qui sont le modèle le plus utilisé par les hôtes, permettent de répartir les coûts du service entre l’hôte et les invités.
- Airbnb prélève un montant d’environ 3% à l’hôte
- et de moins de 14,2% aux invités.
Les frais uniquement pour l’hôte, qui sont moins courants, font que les hôtes paient la totalité des frais de services, situés entre 14 et 16% du sous-total de la réservation.
Ces frais sont obligatoires notamment pour les hôtes professionnels comme des hôtels ou résidences touristiques.
Depuis 2020, la tarification simplifiée impose aux hôtes connectés à channel manager lié à Airbnb de payer des frais de 15%.
Il est nécessaire d’ajouter un numéro de TVA sur Airbnb pour accéder à ce système de tarification.
Le pourcentage de la commission Airbnb est variable. Il dépend tout d’abord du modèle de frais choisi par l’hôte, ainsi que d’autres facteurs :
- type de propriété,
- emplacement,
- politique d’annulation pour laquelle l’hôte opte.
En général, le taux de commission peut atteindre jusqu’à 25 % du total, réparti entre l’hôte et l’invité.
Les frais de service sont réservés à l’hôte et comprennent :
- entre 14 % et 16 % de commission,
- avec des variations pouvant atteindre 20 % si l’hôte applique la politique d’annulation Très Stricte,
- avec un frais supplémentaire de 2 %.
Avec ce type de frais, Airbnb déduit un montant de 3 % du paiement de l’hôte.
Les invités peuvent se voir facturer un montant pouvant atteindre 14,2 % du sous-total de la réservation.
Ce montant est toutefois visible et clairement communiqué aux invités au moment du check-out.
La tarification simplifiée a été introduite en décembre 2020 et est obligatoire au niveau mondial pour tous les propriétaires d’annonces connectés par le biais d’un logiciel de réservation tiers.
Les frais dans ce cas sont de 15 %.
Enfin, le pourcentage de commission varie aussi en fonction de plusieurs facteurs :
- de 6 à 20% HT,
- selon la durée,
- et probablement d’autres critères comme le nombre de fois où la réservation est effectuée.
Comment minimiser les frais de service lors de la location sur Airbnb ?
Pour minimiser les frais de service Airbnb, il est crucial de comprendre la structure des frais de la plateforme. Airbnb facture des frais de service à la fois aux hôtes et aux voyageurs. Pour les hôtes, le frais de service est généralement de 3% pour chaque réservation, mais peut varier en fonction de certains facteurs, comme la durée du séjour ou la politique de l’hôte. Cette commission est prélevée sur le total de la réservation, y compris les frais de nettoyage et les frais supplémentaires par personne.
Les frais de service Airbnb représentent une part non négligeable du coût total d’une réservation, tant pour les hôtes que pour les voyageurs. Ces frais, destinés à couvrir les coûts opérationnels de la plateforme, peuvent parfois sembler élevés, en particulier pour les hôtes cherchant à maximiser leurs revenus. Bien qu’il soit difficile de les supprimer complètement, il existe des stratégies pour les réduire ou les optimiser.
- Une autre stratégie clé pour réduire vos frais est de gérer efficacement vos réservations. Par exemple, réduire les annulations peut minimiser les frais associés à la recherche de nouveaux voyageurs.
- De plus, maximiser l’occupation de votre logement peut augmenter vos revenus et compenser vos frais.
- En tant qu’hôte, les frais de service Airbnb sont généralement prélevés automatiquement sur votre paiement. Pour les minimiser, vous pouvez ajuster vos prix en conséquence pour couvrir ces frais sans augmenter trop le coût total pour les voyageurs.
- Pensez également à améliorer l’expérience client pour obtenir de meilleures évaluations et augmenter le taux d’occupation.
- Pour économiser sur les coûts de nettoyage, vous pouvez envisager de le faire vous-même si vous en avez le temps et l’énergie. Si vous préférez déléguer cette tâche, il est essentiel de trouver une entreprise de nettoyage fiable et abordable.
- Encourager les voyageurs à maintenir le logement propre peut également réduire les frais liés au nettoyage.
Il existe d’autres stratégies que vous pouvez mettre en œuvre :
- Les réservations de longue durée peuvent être une excellente façon de réduire l’impact des frais de service. Airbnb applique souvent des frais réduits pour les séjours de 28 nuits ou plus. En ciblant les voyageurs à long terme, vous pouvez bénéficier de frais réduits, tout en assurant un revenu plus stable et prévisible.
- Airbnb permet aux hôtes de configurer des réductions automatiques pour les réservations hebdomadaires et mensuelles. En offrant ces réductions, vous pouvez encourager les séjours plus longs, ce qui se traduit par moins de rotations et donc moins de frais de service cumulés sur le long terme.
- Optimisation du statut d’hôte expérimenté. Airbnb récompense les hôtes expérimentés et fiables avec le statut de Superhost. Ce statut améliore la visibilité de vos annonces et peut vous donner accès à des avantages exclusifs, comme des frais de service réduits dans certains cas.
- Bien qu’Airbnb ait une structure de frais standardisée, il peut être possible de négocier des conditions plus favorables, notamment pour les hôtes gérant plusieurs propriétés ou ceux ayant un historique exceptionnel sur la plateforme.
- Si vous déclarez vos revenus au réel, le choix de l’option importe peu. Toutefois, si vous optez pour les frais réservés à l’hôte, pensez à répercuter le montant des frais de service sur votre tarif par nuit.
En conclusion, minimiser les frais liés à la location sur Airbnb nécessite une gestion habile et stratégique de votre logement. Que ce soit par une meilleure compréhension des frais de service, une tarification judicieuse, ou une optimisation des dépenses d’entretien, il y a de nombreuses stratégies que vous pouvez mettre en œuvre.
