Comprendre les frais de service et de commission sur Abritel
Comprendre les frais de service sur Abritel
Les frais de service correspondent à un pourcentage du montant total de la réservation, taxes et frais remboursables non inclus. Ces frais permettent de couvrir le coût des transactions sécurisées, du développement de produits et du service client 24 h/24, 7 j/7. En général, plus le montant de la réservation est élevé, moins le pourcentage de frais de service est élevé.
La TVA est facturée en plus des frais de service, si les réglementations locales l’exigent.
Details sur les frais de réservation
- Les frais de réservation comprennent :
- Des frais de transaction s’élevant à 3 %,
- Des frais de commission de 5 % facturés sur le montant de la location et sur tous les frais supplémentaires que vous facturez au voyageur (tels que frais de ménage, de transfert en bateau ou pour animaux de compagnie).
- Des frais de traitement du paiement s’élevant à 3 % sont facturés sur le montant total payé par le voyageur (taxes et dépôts de garantie compris). La partie des frais de traitement du paiement facturée sur le dépôt de garantie vous est remboursée lorsque vous remboursez le dépôt de garantie au voyageur.
- Les frais de réservations provenant de notre Réseau Partenaires peuvent être plus élevés.
- Lorsque la TVA s’applique, elle est facturée en plus de la commission de 5 %. Pour la Nouvelle-Zélande, la GST est calculée à 15 % du taux de commission et est toujours de 0,75 %.
Remboursement des frais de service
Les hôtes ne sont pas en mesure d’offrir une remise sur les frais de service, ni d’en exonérer les vacanciers. Cependant, si une réservation se trouve dans la période de remboursement intégral conformément à la politique d’annulation de l’hébergement, les frais de service sont automatiquement remboursés lorsque l’annulation est confirmée.
Frais de service pour les voyageurs
Les voyageurs paient des frais de service inférieurs à 14,2% (compris dans une fourchette de 12 à 20%) du sous-total de la réservation.
Comparaison des coûts entre Abritel et d’autres plateformes de location
Comparaison des coûts entre Abritel et d’autres plateformes de location:
En 2024, les commissions des plateformes de location varient ainsi :
- Airbnb applique des frais de commission aux hôtes de 3% du montant total de la réservation.
- Booking.com impose une commission standard qui varie généralement entre 15% et 18%.
- Abritel propose deux modèles de tarification : un paiement à la commission de 8% sur chaque réservation ou un abonnement annuel de 249 €, ce qui peut être plus avantageux pour les hôtes avec un taux de réservation élevé.
De plus, il est important de noter :
- Airbnb prélève également des frais de service pour les voyageurs, qui varient entre 12% et 20% du montant de la réservation, ce qui peut dissuader certaines réservations.
- En revanche, Booking.com ne facture aucun frais supplémentaire aux voyageurs, rendant l’expérience de réservation plus transparente et attrayante.
- Pour Abritel, les frais de service pour les voyageurs sont généralement moins élevés, ce qui peut influencer la décision des voyageurs et la rentabilité des hôtes.
La commission d’Airbnb est de 3% pour les hôtes individuels, tandis que Booking.com charge entre 15% et 18%. Abritel, avec sa commission de 8% ou son option d’abonnement annuel, se positionne comme une option intéressante pour les hôtes avec un bon volume de réservations.
D’après nos calculs, l’ensemble des commissions s’élèvent en moyenne à 17,2% du montant de chaque location (hors TVA). En 2025, les plateformes de locations de vacances perçoivent 17,2% de commissions totales (hors TVA) sur chaque location.
Les commissions Hôtes s’élèvent à 11,8% en moyenne. Les commissions Voyageurs à 10,4%. Par ailleurs, il convient de noter que tous les % ci-dessous excluent les frais de TVA qui sont prélevés en supplément.
Les commissions spécifiques pour Abritel :
- Commissions pour l’Hôte : 8% ou abonnement 249 € / an.
- Les commissions pour le Voyageur sont comprises entre 5% et 12%. Abritel semble se positionner de façon plus avantageuse que les commissions Airbnb à 14,2% pour le voyageur.
- Les frais de services Abritel se composent des éléments suivants : 5% facturé sur le montant de la location pour les frais de services Abritel et couvrir son fonctionnement.
- Les commissions Abritel Hôte de 8% exclut l’option channel manager, où dans le cas d’un hôte utilisant un logiciel de gestion, 5% de frais de services supplémentaire s’appliquent.
Les frais de services Booking pour l’Hôte sont compris entre 15% et 18% du montant total de la réservation. À noter que le pourcentage de commissions Booking varie en fonction des pays et selon votre type d’hébergement.
Les frais de service pour les voyageurs sur Abritel varient entre 6% et 12% du montant total de la réservation. En comparaison, Airbnb applique des frais de service plus élevés pour les voyageurs.
Enfin, il est essentiel de souligner que les plateformes de location entre particuliers ponctionnent des frais de service sur les hôtes comme les locataires, mais sont devenues incontournables dans le paysage touristique français. Abritel n’est pas la seule plateforme à appliquer des frais de réservation payés par les vacanciers. En effet, seule la location directe peut exclure le paiement d’une commission. Ces plateformes ont besoin de commissions qui s’ajoutent au montant total de la réservation.
Comment devenir hôte sur Abritel : étapes et frais à prévoir
Étapes pour devenir hôte sur Abritel :
- Créer un compte sur la plateforme.
- Ajouter votre propriété.
- Définir vos tarifs.
- Mettre en place des conditions de réservation.
- Profiter des outils de gestion proposés par Abritel.
Frais à prévoir :
- Les frais pour les hôtes comprennent :
- Une commission de 8 % par réservation.
- Une cotisation annuelle de 249 € pour 12 mois d’utilisation.
- Options de gestion avancée :
- Ajout de frais pour animaux, ménage ou voyageurs supplémentaires.
- Lors d’une réservation, Abritel ajoute ses 8 % de commission en plus du prix total pour le propriétaire.
- Il faut également compter 3 % de frais de traitement de paiement par carte de crédit.
- Les 5 % de frais supplémentaires sont destinés à développer la plateforme et maintenir un service client de qualité.
Comparaison avec Airbnb :
- Abritel se spécialise dans la location de maisons et d’appartements entiers, attirant principalement des familles et des groupes en quête de séjours prolongés.
- Airbnb prélève environ 3 % de commission pour les hôtes et entre 6 % et 12 % pour les voyageurs.
- Tandis qu’Airbnb offre une visibilité mondiale et une flexibilité pour les séjours courts, Abritel privilégie les locations de longue durée avec des frais fixes.
Formules de frais :
- Abritel propose deux formules aux propriétaires pour poster leurs annonces :
- Annonce gratuite avec commissions.
- Abonnement pour les propriétaires Abritel à 299 € TVA incluse.
- Pour ceux qui optent pour l’abonnement, les 5 % de frais de service ne sont pas prélevés sur les loyers perçus.
- La formule gratuite comprend :
- 5 % de frais de service Abritel.
- 3 % de frais de traitement des cartes de crédit Vrbo.
Frais de service :
- Correspondent à un pourcentage du montant total de la réservation.
- Couvrent le coût des transactions sécurisées et le développement du produit.
- Donnent accès à un service client disponible 24h/24 et 7j/7.
