Comment utiliser le numéro de référence pour rechercher une location sur Abritel ?
Pour rechercher une location sur Abritel avec un numéro de référence, allez sur abritel.fr.
Vous pouvez également saisir le nom du voyageur et le numéro de réservation dans la barre de recherche.
Ensuite, sélectionnez la demande de renseignements que vous souhaitez consulter.
Le numéro de réservation est indiqué à l’hôte et au vacancier. Les hôtes peuvent retrouver le numéro de réservation dans les détails de la réservation, les e-mails échangés avec les vacanciers et les confirmations de remboursement, ainsi que dans les rapports de paiement qu’ils peuvent télécharger.
Guide étape par étape : Trouver votre réservation avec le numéro sur Abritel
Voici un guide étape par étape pour trouver votre réservation avec le numéro sur Abritel.
- Consulter votre compte : Connectez-vous à votre compte Abritel. Sélectionnez le nom de votre compte et choisissez Réservations. Sélectionnez la réservation qui vous intéresse. Affichez les détails d’arrivée et de départ, l’adresse de l’hébergement et d’autres informations utiles. Les détails de votre réservation sont disponibles sur votre compte Abritel. Vous pouvez accéder à votre compte via notre site Web ou application mobile pour retrouver le numéro de réservation.
- Identifier le numéro de réservation : Un numéro de réservation est une série unique de chiffres et de lettres générée lors du paiement d’une réservation. Les vacanciers peuvent voir le numéro de réservation dans les e-mails échangés avec l’hôte et dans la section Réservations sur leur compte. Les hôtes peuvent retrouver le numéro de réservation dans les détails de la réservation, les e-mails échangés avec les vacanciers et les confirmations de remboursement, ainsi que dans les rapports de paiement qu’ils peuvent télécharger.
- Contacter le service client : Pour toute question ou assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le service client Abritel :
- Par chat : Cliquez sur l’option « Chat (New) » dans la rubrique Aide. Une fenêtre s’ouvrira où vous devrez renseigner votre prénom, adresse e-mail, votre numéro d’annonce et le numéro de réservation Abritel avant de commencer le chat.
- Par téléphone : Le service client est disponible 24h/24 et 7j/7 au numéro +33 (0)4 13 68 02 88. Attention, l’appel avec un conseiller peut être surtaxé si vous appelez depuis l’étranger.
- Via les réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter Abritel via Facebook ou Twitter pour obtenir de l’aide.
- Par voie postale : Si vous préférez des interactions écrites, Abritel n’a pas mis en place l’option d’e-mail pour le service client. Vous pouvez faire une réclamation par voie postale à l’adresse suivante : Abritel.fr Service des clients, Les Docks – Atrium 210, place de la Joliette, CS 7020113567 Marseille Cedex 02.
- Utiliser l’application Abritel : Pour rechercher votre réservation, ouvrez l’application Abritel et appuyez sur Mes Séjours.
Avantages d’utiliser le numéro de référence lors de la recherche sur Abritel
Utiliser le numéro de référence lors de la recherche sur Abritel présente plusieurs avantages :
- Augmentation des réservations : Les propriétaires sur Abritel rapportent en moyenne une augmentation de 30 % de leurs réservations après avoir inscrit leur bien sur la plateforme. Cela est attribuable à l’accès à un réseau mondial de voyageurs. En tant que propriétaire, on se sent soutenu et on peut atteindre ses objectifs financiers plus rapidement que prévu.
- Public cible affiné : Abritel peut être considéré comme le frère aîné d’Airbnb. En effet, les annonces sur Abritel sont plus raffinées et ciblent les familles, les professionnels et une clientèle légèrement plus âgée. Les hôtes s’attendent donc à des voyageurs qui réservent plus à l’avance et pour des séjours plus longs, apportant plus de sécurité de revenu.
- Visibilité mondiale : En répertoriant votre logement sur Abritel, vous vous assurez que votre annonce sera présentée à un public mondial. De plus, la plateforme traduit ses annonces dans diverses langues, telles que l’allemand, l’anglais, le portugais et l’espagnol, ce qui aide à maximiser votre taux d’occupation tout au long de l’année.
- Fonctionnalités d’automatisation : Plus de 60 % des utilisateurs d’Abritel utilisent des fonctionnalités d’automatisation, réduisant le temps passé sur la gestion quotidienne de leurs propriétés de 25 %. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer l’expérience des voyageurs.
- Service client réactif : Le service client d’Abritel est toujours à l’écoute et réactif. De plus, un système de dépôt de garantie et d’assurance offre une tranquillité d’esprit en sachant que votre bien est protégé en cas de dommage.
- Facilité de recherche : Utilisez les critères de recherche pour affiner vos préférences telles que les dates du séjour, la destination, le type de logement, le nombre de personnes, le budget et les équipements. Abritel propose plus de 30 filtres pour répondre à vos critères précis.
- Messagerie intégrée : Abritel intègre une fonctionnalité de messagerie pour faciliter la communication entre les voyageurs et les propriétaires. Cela permet de clarifier vos besoins et de s’assurer que le logement est adapté à vos attentes.
- Garantie pour les voyageurs : Abritel offre une garantie pour les dommages ou les litiges liés à votre réservation. En cas de problème, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide, accessible par téléphone, email ou chat en ligne.
- Processus de réservation : La plateforme est conçue pour être intuitive et accessible. Réserver un logement est rapide et simple, guidé par des instructions claires.
- Large choix de logements : Abritel propose une grande variété de types de logements, des maisons aux appartements, en passant par les villas et les chalets. Vous trouverez des options pour tous les goûts et tous les budgets, avec des promotions et réductions pour des séjours inoubliables.
- Accès aux détails de réservation : Les détails de votre réservation sont disponibles sur votre compte Abritel, que ce soit sur le site Web ou via l’application mobile. Vous pouvez y afficher les informations de réservation, y compris les dispositifs de sécurité de l’hébergement.
En somme, le numéro de référence facilite la gestion et la communication, tout en assurant une expérience optimisée pour les propriétaires et les voyageurs.
Questions fréquentes sur la recherche de locations avec le numéro sur Abritel
Pour rechercher une location sur Abritel, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur abritel.fr.
- Saisissez votre destination dans le champ de recherche Où voulez-vous aller ?
- Sélectionnez les dates d’arrivée et de départ.
- Sélectionnez le nombre de vacanciers de votre groupe.
- Cliquez sur Recherche.
Une fois votre recherche effectuée, vous pouvez :
- Utiliser les filtres pour affiner vos résultats selon vos préférences, y compris le tarif, les quartiers, les caractéristiques et équipements.
- Modifier l’ordre dans lequel les propriétés sont affichées, par exemple, trier par prix (croissant ou décroissant).
Concernant la recherche d’un logement avec un numéro de référence, voici quelques conseils :
- Si vous avez noté le numéro de référence d’une annonce, mais pas le lieu, vous pouvez essayer de retrouver l’annonce via l’historique de votre navigateur si vous ne l’avez pas vidé.
- Vous pouvez également essayer de visiter le lien suivant en remplaçant le numéro : https://www.airbnb.fr/rooms/939178 par le numéro de référence que vous avez.
Enfin, pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter le service client d’Abritel :
- Numéro pour la France : 04.13.68.13.55 (non surtaxé).
- Depuis l’étranger : 00.33.4.13.68.13.55 (tarif selon votre opérateur).
Abritel œuvre dans le secteur des locations de vacances depuis 1997, offrant une plateforme qui connecte les demandeurs d’hébergement aux propriétaires et agences immobilières.
Sur la page d’accueil, via le moteur de recherche, vous pouvez choisir votre destination en France ou à l’étranger et sélectionner votre date de départ et de retour, ainsi que le nombre de personnes occupant la location.
