Comprendre les frais de service et de réservation sur Abritel
Frais de Service et de Réservation sur Abritel
Si vous utilisez le modèle Annonce en Formule à la commission, des frais de réservation seront appliqués à vos annonces. Ces frais comprennent des frais de transaction s’élevant à 3 %, ainsi que des frais de commission de 5 %. Ils ne s’appliquent ni à la Garantie Protection Dommages, ni à l’Assurance annulation.
De plus, des frais de commission de 5 % sont facturés sur le montant de la location et sur tous les frais supplémentaires que vous facturez au voyageur (tels que frais de ménage, de transfert en bateau ou pour animaux de compagnie). Notez que les frais de réservations provenant de notre Réseau Partenaires peuvent être plus élevés.
En outre, des frais de traitement du paiement s’élevant à 3 % sont facturés sur le montant total que paye le voyageur (taxes et dépôts de garantie compris). La partie des frais de traitement du paiement facturée sur le dépôt de garantie vous est remboursée lorsque vous remboursez le dépôt de garantie au voyageur.
Si vous utilisez un logiciel de gestion d’hébergements pour gérer vos annonces, sachez que des frais de réservation de 5 % vous seront facturés pour les réservations effectuées via notre famille de sites. En revanche, si la réservation a été effectuée sur nos sites sans passer par notre procédure de paiement, des frais de réservation de 10 % vous seront facturés.
Frais de Service
Les frais de service correspondent à un pourcentage du montant total de la réservation, taxes et frais remboursables non inclus. Ces frais permettent de couvrir le coût des transactions sécurisées, du développement de produits et du Service Client 24 h/24, 7 j/7.
Le montant des frais de service varie. En général, plus le montant de la réservation est élevé, moins le pourcentage de frais de service est élevé. La TVA est facturée en plus des frais de service, si les réglementations locales l’exigent.
Il est important de noter que les hôtes ne sont pas en mesure d’offrir une remise sur les frais de service, ni d’en exonérer les vacanciers. Si une réservation se trouve dans la période de remboursement intégral conformément à la politique d’annulation de la propriété, les frais de service sont automatiquement remboursés lorsque l’annulation est confirmée.
Lors d’une réservation, Abritel ajoute également ses 8% de commission en plus du prix total pour le propriétaire. Il faut compter 3% de frais de traitement de paiement.
Enfin, les voyageurs paient des frais de service inférieurs à 14,2% (compris dans une fourchette de 12 à 20%) du sous-total de la réservation.
Comparaison des coûts de location entre Abritel et Airbnb
Comparaison des coûts de location entre Abritel et Airbnb
Airbnb et Abritel se distinguent par leur portée géographique et leurs caractéristiques. Airbnb est disponible dans plus de 220 pays et régions, offrant une plateforme mondiale pour les hôtes avec des propriétés variées. Alors qu’Abritel se spécialise dans le marché français, ce qui peut être un atout pour ceux qui souhaitent cibler des voyageurs intéressés par la France.
Il est important de noter que les deux plateformes facturent des frais de service aux hôtes, généralement autour de 3 % du montant total de la réservation.
En ce qui concerne les stratégies de tarification, Airbnb permet aux hôtes d’utiliser des modèles variés tels que les tarifs nocturnes spécifiques, la tarification dynamique et la tarification saisonnière. D’autre part, Abritel offre également de la flexibilité en matière de tarification, permettant aux hôtes d’ajuster les prix en fonction des saisons et d’offrir des promotions pour les séjours prolongés.
Airbnb favorise une expérience de voyage personnalisée en permettant aux hôtes de communiquer directement avec les invités. En parallèle, Abritel encourage également l’interaction, mais avec une forte emphase sur l’authenticité de l’expérience française. Les deux plateformes mettent en avant la sécurité et la confiance, notamment par des systèmes de vérification et des avis des utilisateurs.
Concernant le modèle de tarification, Airbnb utilise un choix entre un tarif de service partagé et un tarif de service hôte. Dans le modèle partagé, les hôtes paient généralement 3 % du coût de la réservation. Les voyageurs, quant à eux, paient une commission qui peut varier entre 14 % et 16 %. Ainsi, dans le modèle partagé, la plupart des hôtes paient des frais de service forfaitaires qui s’élèvent à 3 % du sous-total de la réservation.
En comparaison, Abritel propose deux principaux modèles de tarification pour les hôtes : une option de commission par réservation et une option d’abonnement annuel. Pour ceux qui préfèrent ne pas souscrire à un abonnement, il existe une option permettant de publier une annonce sans frais initiaux. Cette formule implique une commission de 8 % hors taxes sur chaque réservation validée. Celle-ci se répartit comme suit : frais de service de 5 % par Abritel, appliqués sur le montant total de la réservation, et frais de traitement de 3 % pour les paiements par carte de crédit via Vrbo.
Pour illustrer les différences de coût entre Airbnb et Abritel, voici un tableau comparatif :
| Plateforme | Frais pour les hôtes | Frais pour les voyageurs |
|---|---|---|
| Airbnb | Environ 3 % | Entre 14 % et 16 % |
| Abritel | 8 % par réservation ou frais d’abonnement | 8-10 % par réservation |
Ce tableau montre que Airbnb offre un modèle de frais plus simple avec un pourcentage fixe tant pour l’hôte que pour le voyageur. En revanche, Abritel propose une flexibilité avec son option d’abonnement, qui pourrait être plus économique pour les hôtes avec de nombreuses réservations annuelles. Cependant, sans abonnement, les frais combinés d’Abritel pourraient s’avérer plus élevés tant pour les hôtes que pour les voyageurs comparativement à ceux d’Airbnb.
Enfin, j’ai utilisé les deux de nombreuses fois. Il n’y a souvent pas de différence pour les courts séjours, mais j’ai trouvé Airbnb moins cher pour les séjours plus longs.
Options de paiement disponibles sur Abritel pour les voyageurs
Abritel vous confirme la disponibilité du logement et le prix final pour votre séjour, incluant les frais de service et les taxes applicables. Vous sélectionnez ensuite votre mode de paiement parmi les différentes options offertes, comme la carte bancaire, PayPal ou le virement bancaire.
Abritel offre plusieurs options de paiement sécurisées et flexibles pour répondre aux besoins de ses utilisateurs :
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express et d’autres cartes de crédit sont acceptées.
- PayPal : Vous pouvez payer via votre compte PayPal pour un paiement sécurisé et pratique.
- Virement bancaire : Certains propriétaires peuvent accepter les virements bancaires, en particulier pour des séjours longs.
- Paiement en plusieurs fois : Abritel propose des options de paiement en plusieurs fois pour faciliter la gestion de votre budget.
Le paiement de votre séjour sur Abritel est généralement divisé en deux parties :
- Dépôt de garantie : Il est généralement demandé à la réservation et remboursé après votre séjour si aucun dommage n’est constaté dans le logement.
- Solde du séjour : Le solde est généralement payé au propriétaire à votre arrivée. Il peut également être payé en plusieurs fois, selon les conditions du propriétaire.
Abritel applique des frais de service qui sont détaillés lors du processus de réservation. Ces frais couvrent les services de la plateforme, tels que la garantie de paiement, le service client, la gestion des annonces et la promotion des logements.
Par ailleurs, Abritel met en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations financières et garantir des transactions sécurisées. Toutes les informations financières que vous saisissez sur le site d’Abritel sont cryptées pour garantir leur sécurité.
Les propriétaires peuvent également envoyer une demande de paiement aux voyageurs. Cette demande inclut une facture Abritel et un lien pour effectuer le paiement. Notez que si vous autorisez un locataire à réserver, une demande de paiement est directement envoyée à celui-ci.
En cas de problèmes ou de retards de paiement, il est recommandé de contacter le service client d’Abritel pour obtenir une assistance rapide. De plus, des plafonds pour les paiements en ligne sont instaurés par certaines banques.
Enfin, si vous réservez et payez via le système de paiement d’Abritel, vous êtes éligible à la Garantie Réservation en toute Confiance.
Les avantages et inconvénients de l’abonnement annuel Abritel
Avantages de l’abonnement annuel Abritel
- Abritel est une plateforme incontournable pour les propriétaires en location saisonnière.
- Les propriétaires constatent une augmentation de visibilité de 30 % grâce à la portée internationale de la plateforme et ses filtres de recherche avancés.
- En optant pour l’abonnement annuel à 249 €, les propriétaires n’ont plus à payer la commission de 5 % sur chaque réservation.
- Cet abonnement aide également à apparaître plus haut sur les pages de réservation.
- Les propriétaires bénéficient d’une plus grande liberté quant à leur description et leur nombre de photos.
- La proximité avec les locataires, la flexibilité et un risque peu élevé sont des avantages de la location saisonnière.
- Les propriétaires peuvent dégager un revenu complémentaire, amortir les charges, et louer selon leur convenance, tout en bénéficiant d’un paiement anticipé par les locataires, minimisant ainsi les risques de loyers impayés.
Inconvénients de l’abonnement annuel Abritel
- La plateforme facture également 5 % de commission et 3 % de frais de paiement par réservation.
- Les frais Abritel, incluant les commissions et l’abonnement annuel, peuvent peser sur la rentabilité des propriétaires.
- Les 8 % de commission ou l’abonnement annuel à 249 € peuvent sembler coûteux pour les nouveaux hôtes ou ceux avec un faible taux d’occupation.
- La nécessité de se conformer à des réglementations locales et la vérification des règlements de copropriété peuvent représenter des défis pour les propriétaires.
- Le risque potentiel de nuisances sonores dues au passage fréquent de locataires est également à considérer.
- Il existe des préoccupations croissantes concernant la concurrence déloyale envers les hôteliers.
- Il faut être conscient que les annonces ne sont pas toutes mises en avant de la même manière sur la plateforme.
Conseils pour les propriétaires
- Il est recommandé d’opter pour la formule à la commission si vous décidez de louer votre propriété moins de 6 semaines par an.
- Il est conseillé de calculer précisément ses coûts afin d’ajuster ses tarifs et d’intégrer ces frais dans le prix de ses nuits pour rester compétitif.
- Bien qu’Abritel puisse sembler restrictif avec ses règles, notamment l’interdiction des liens externes, il existe des moyens de fidéliser vos locataires autrement.
