Les étapes essentielles pour créer un compte Abritel en toute simplicité
Étapes essentielles pour créer un compte Abritel en toute simplicité
Pour pouvoir se créer un compte sur l’application Abritel, suivez ce guide rapide et simple. Abritel est un site internet qui vous permettra de louer des logements pour les vacances ou autres dans plus de 190 pays à travers le monde.
Tout d’abord, vous devez savoir que l’application est 100% gratuite au téléchargement. Vous pouvez la télécharger gratuitement sur l’Apple Store et même sur Google Play Store. Cela prend seulement cinq secondes. Une fois téléchargée, ouvrez l’application et cliquez tout en bas sur s’inscrire.
Ensuite, vous devrez entrer votre nom et prénom, ainsi qu’une adresse e-mail. Il est conseillé d’utiliser votre vrai nom et vos vraies informations. Après cela, vous devez accepter les conditions générales d’utilisation en cliquant sur le petit carré à gauche, puis cliquer sur créer un compte. En quelques secondes, votre compte sera créé.
Une fois inscrit, vous pourrez accéder à votre compte Abritel pour gérer votre hébergement et vos informations personnelles. Rendez-vous sur la page d’accueil d’Abritel et sélectionnez Se connecter. Choisissez Me connecter à mon Espace Propriétaire, puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez sur Connectez-vous.
À partir de là, vous verrez une liste de tous vos hébergements, ou le tableau de bord si vous n’avez qu’un seul hébergement. Pour gérer les informations de votre compte, sélectionnez l’icône Profil et choisissez Paramètres de compte pour :
- Mettre à jour vos coordonnées et vos informations de facturation.
- Gérer votre mot de passe, vos questions de sécurité et votre identification en deux étapes.
- Gérer vos préférences de paiement.
Pour publier une annonce, rendez-vous sur la page d’accueil d’Abritel. Cliquez sur le bouton Publier une annonce en haut à droite de l’écran. Indiquez le nombre de chambres et de salles de bain disponibles dans votre propriété. Partagez l’adresse de votre logement et vos coordonnées pour valider votre inscription.
Après cela, vous aurez accès à votre potentiel de location. Suivez les différentes étapes à compléter et saisissez les informations demandées. Choisissez votre formule à la commission ou par abonnement, puis ajoutez vos informations de paiement, votre adresse de facturation et acceptez les conditions générales d’utilisation pour terminer votre inscription.
Une fois votre inscription effectuée, vous accédez à votre espace propriétaire Abritel. Depuis cette console, vous avez accès à un panel d’outils tels que : tableau de bord, calendrier, boîte de réception, gestionnaire de réservation, propriétés, lois locales, etc. Votre espace propriétaire est votre cockpit pour assurer la gestion de votre location courte durée.
En somme, un compte hôte Abritel vous permet de publier une annonce pour une location de vacances sur le site et de visualiser vos réservations.
Comment utiliser votre compte Abritel pour louer votre propriété ?
Pour utiliser votre compte Abritel afin de louer votre propriété, procédez comme suit :
- Accédez à https://www.abritel.fr/.
- Sélectionnez Connexion.
- Indiquez l’adresse e-mail de votre compte.
- Cliquez sur Démarrez.
- Saisissez le prénom, le nom et le mot de passe.
- Sélectionnez S’inscrire.
Pour créer un compte propriétaire sur Abritel, suivez également ces étapes simples :
- Accédez à la page d’accueil d’Abritel.
- Cliquez sur Connexion en haut à droite.
- Sélectionnez Créer un compte et saisissez votre adresse e-mail.
- Entrez vos informations personnelles (nom, prénom) et créez un mot de passe.
A savoir : Votre compte propriétaire est lié à votre compte voyageur. Vous n’aurez donc pas besoin de créer deux comptes pour utiliser toutes les fonctions du site.
Pour accéder à votre compte “Abritel Espace Propriétaire”, il faut cliquer sur le lien customer en haut de la page d’accueil.
Un compte Abritel vous donne accès à un éventail d’informations sur les locations de vacances sur notre site. Cela inclut l’affichage des voyages réservés, la communication avec les hôtes et les appréciations passées.
Quelles sont les fonctionnalités d’Abritel pour les propriétaires d’hébergement ?
Voici un aperçu des fonctionnalités d’Abritel pour les propriétaires d’hébergement :
- Création d’un espace propriétaire : Les propriétaires doivent créer leur espace propriétaire pour pouvoir publier des annonces. Ils peuvent choisir entre différents abonnements annuels ou mensuels pour mettre en ligne un certain nombre d’annonces. Ils bénéficient également d’une aide par Abritel.
- Gestion des annonces : Les hôtes Abritel doivent ajouter des photos, une description, les dates, le tarif, etc. sur leur annonce. Pour maximiser vos chances de louer, créez une annonce attrayante avec de belles photos et une description honnête et précise des équipements, des avantages et des limitations de la propriété.
- Notifications et réservations : Lorsqu’un voyageur fait une demande de réservation en ligne, le propriétaire reçoit une notification et peut accepter ou refuser la demande. Si acceptée, le propriétaire doit ensuite communiquer avec le voyageur pour organiser la remise des clés et les modalités de paiement.
- Outils de promotion : Abritel offre une variété d’outils pour aider à attirer plus de voyageurs vers votre annonce, tels que des publicités payantes et des offres spéciales pour les clients.
- Sécurisation des paiements : Abritel offre une garantie de paiement pour les réservations effectuées sur leur plateforme et utilise un système 100% sécurisé. Cela permet aux propriétaires d’avoir l’esprit tranquille lors des transactions.
- Application mobile : Gérer votre location de vacances est un jeu d’enfant grâce à l’application mobile Propriétaire Abritel. Restez en contact avec vos voyageurs, gérez vos réservations et vos activités à tout moment, où que vous soyez. Recevez des notifications en temps réel, gérez votre calendrier, répondez rapidement aux voyageurs et consultez les détails des performances, le tout dans une seule application.
- Interface de gestion : L’espace propriétaire Abritel est l’interface de gestion des réservations, communications et annonces. Il permet l’automatisation des tâches clés comme la synchronisation du calendrier et l’envoi de demandes de commentaires.
- Accroissement de la visibilité : Abritel rend ensuite les annonces accessibles au plus grand nombre en les référençant et en augmentant leur notoriété. Les propriétaires de maisons de vacances peuvent développer leur activité et augmenter leurs revenus locatifs avec l’aide d’Abritel.
- Facilité d’utilisation : Cette plateforme en ligne est facile d’utilisation et dispose d’outils efficaces pour accompagner les propriétaires dans leur démarche. Dans un premier temps, il faudra s’inscrire sur la plateforme pour devenir hôte et poster une annonce en ligne.
Assistance et contact : Que faire en cas de problème avec votre compte Abritel ?
Assistance et contact : Que faire en cas de problème avec votre compte Abritel ?
Si vous avez des problèmes avec votre compte Abritel, assurez-vous que les informations de votre carte de paiement et de facturation ont été saisies correctement.
Vérifiez que votre carte n’a pas expiré et que le coût de la réservation ne dépasse pas la limite de transaction de la carte de paiement. Si votre problème persiste après avoir vérifié ces informations, contactez votre banque.
Ensuite, vérifiez les points suivants pour résoudre des erreurs de réservation :
- Les dates de réservation sont encore disponibles ;
- La demande de paiement ou la réservation n’a pas été annulée ;
- Vous n’avez pas cliqué sur le bouton Envoyer à plusieurs reprises au moment d’effectuer un paiement.
De plus, si vous avez utilisé un téléphone ou une application mobile, essayez d’effectuer le paiement à l’aide d’un navigateur Web sur un ordinateur. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies. Essayez d’utiliser une fenêtre de navigation privée.
Notez que certaines annonces n’acceptent pas les paiements en ligne des pays suivants :
- Afghanistan,
- Albanie,
- Algérie,
- Angola,
- République centrafricaine,
- Tchad,
- Côte d’Ivoire,
- Cuba,
- République démocratique du Congo,
- Iran,
- Irak,
- Libye,
- Birmanie,
- Nigeria,
- Corée du Nord,
- Pakistan,
- Sao Tomé-et-Principe,
- Arabie saoudite,
- Somalie,
- Soudan,
- Syrie.
Pour toute question et réclamation, vous pouvez contacter le service client Abritel par téléphone au numéro 04 13 68 02 88 (prix d’un appel local – conseillers disponibles 24/7).
Toutefois, après une réservation, il est plutôt recommandé de contacter directement votre propriétaire si vous avez des questions. Vous trouverez les coordonnées de l’hôte dans votre compte client Abritel, dans la rubrique ‘Réservations’.
En cas d’absence de réponse de la part de votre hôte 24 heures avant le séjour prévu, contactez alors le service client Abritel qui fera l’intermédiaire.
Vous pouvez également écrire au service client Abritel directement dans votre espace client. En outre, l’adresse e-mail 📧 legal@homeaway.com vous permet de contacter Abritel-HomeAway, plutôt pour des questions relatives à la marque ou au groupe.
Alternativement, vous pouvez aussi utiliser le chat en ligne, situé dans la rubrique ‘Aide’. Sélectionnez votre profil (vacancier), puis cliquez sur ‘Nous contacter’, et enfin sur ‘Chat’. Il vous suffira alors de fournir vos coordonnées et éventuellement le numéro de l’annonce qui vous intéresse, pour être pris en charge par un conseiller.
Avant de contacter le service client Abritel, sachez que vous pouvez réaliser la plupart de vos démarches en toute autonomie depuis votre espace client. L’espace client Abritel inclut de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de gérer vos réservations en ligne. En vous connectant, vous pourrez :
- Annuler ou modifier une réservation,
- Demander un remboursement,
- Faire une réclamation,
- Consulter tous vos séjours (à venir, passés et annulés),
- Modifier votre profil vacanciers (y compris vos contacts), etc.
Enfin, si vous rencontrez un problème avec Abritel, dites-le ! Expliquez votre problème et discutez avec les internautes qui sont dans le même cas.
Votre message sera visible publiquement. Si le problème persiste, veuillez nous contacter et fournir les informations suivantes : Quel navigateur utilisez-vous ? Utilisiez-vous un pare-feu, un outil de blocage de pop-ups ou un …
Suivez ces conseils si abritel.fr semble être en panne (mais ne pas vraiment) ou si le site ne marche pas pour vous :
- Videz votre cache en appuyant les clés CTRL + F5.
- Si ça n’aide pas, essayez de réinitialiser votre modem en l’éteignant. Aussi, réinitialisez votre système.
