Comment changer de compte bancaire sur Abritel : guide complet et étapes simples
Étapes pour changer votre compte bancaire sur Abritel
Pour changer votre compte bancaire sur Abritel, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez Hébergement.
- Sélectionnez Réservations en ligne et options de paiement.
- Sélectionnez Changer le compte bancaire.
- Si vous ne disposez pas actuellement d’un compte bancaire, choisissez Ajouter les coordonnées bancaires.
Par mesure de sécurité, vous devez indiquer les anciens détails du compte avant de pouvoir saisir les nouveaux.
De plus, les versements des paiements pour les réservations effectuées avant le changement de compte seront automatiquement transférés sur le nouveau compte bancaire.
En ce qui concerne les cartes de paiement, voici comment ajouter ou modifier les informations :
Pour ajouter les informations d’une nouvelle carte de paiement :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez l’annonce que vous souhaitez modifier si vous avez plusieurs hébergements.
- Cliquez sur Mon compte.
- Sélectionnez Paramètres de compte dans le menu déroulant.
- Sélectionnez l’onglet Préférences de paiement.
- Sélectionnez Gérer l’abonnement.
- Sélectionnez Ajouter une nouvelle carte.
- Saisissez les informations de votre carte de paiement.
- Sélectionnez Enregistrer.
Pour modifier les informations de votre carte de paiement existante :
- Sur l’écran Gérer l’abonnement, sélectionnez l’icône de crayon en regard de votre carte de paiement existante.
- Saisissez les informations mises à jour.
- Sélectionnez Mettre à jour.
Si vous avez plusieurs hébergements, vous pouvez également gérer vos profils de contact :
Pour créer des profils de contact distincts :
- Sélectionnez Ajouter une autre personne à contacter dans la section Ajouter/changer contact.
- Indiquez les nouvelles coordonnées.
- Sélectionnez Enregistrer.
Pour changer un profil de contact existant :
- Cliquez sur la liste déroulante sous Ajouter/changer contact et sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.
- Apportez vos modifications au besoin.
- Sélectionnez Enregistrer.
Pourquoi mettre à jour vos informations bancaires est essentiel sur Abritel ?
Mettre à jour vos informations bancaires sur Abritel est essentiel pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte. Ensuite, suivez ces étapes :
- Sélectionnez Hébergement.
- Sélectionnez Réservations en ligne et options de paiement.
- Sélectionnez Changer le compte bancaire.
Si vous avez plusieurs hébergements, vous devez également choisir celui qui vous intéresse.
En outre, pour modifier vos informations personnelles, cliquez sur le lien Modifier mes informations personnelles. Vous pourrez alors ajuster vos coordonnées telles que :
- Nom
- Prénom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Lieu de résidence
Enfin, il est important de noter qu’Abritel vous confirme la disponibilité du logement ainsi que le prix final de votre séjour. Cela inclut les frais de service et les taxes applicables.
Lorsque vous êtes prêt à effectuer un paiement, vous pouvez sélectionner votre mode de paiement parmi les différentes options, telles que :
- Carte bancaire
- PayPal
- Virement bancaire
En maintenant vos informations bancaires à jour, vous assurez un traitement rapide et efficace de vos paiements.
Quels moyens de paiement sont acceptés par Abritel ?
Abritel offre plusieurs options de paiement sécurisées et flexibles pour répondre aux besoins de ses utilisateurs.
Les moyens de paiement acceptés sont notamment les suivants :
- PayPal
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Chèque
Les paiements par carte de crédit offrent une méthode pratique et sécurisée pour effectuer des réservations en ligne.
De plus, Abritel propose différentes options de paiement pour les voyageurs, y compris :
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express et d’autres cartes de crédit sont acceptées.
- Virement bancaire : Certains propriétaires peuvent accepter les virements bancaires.
- Options de paiement en plusieurs fois pour faciliter la gestion de votre budget.
Le paiement de votre séjour sur Abritel est généralement divisé en deux parties :
- Dépôt de garantie : Généralement demandé à la réservation. Il est remboursé après votre séjour si aucun dommage n’est constaté dans le logement.
- Solde du séjour : Généralement payé au propriétaire à votre arrivée.
En outre, Abritel garantit que vos paiements sont sécurisés afin de protéger vos informations personnelles et financières.
Enfin, notez que les paiements effectués en dehors de notre formulaire de paiement ou de notre site Web, y compris en espèces, par chèque ou par carte de crédit, ne sont pas éligibles à la Garantie Réservation en toute Confiance.
Comment contacter le support d’Abritel pour assistance ?
Pour toute question et réclamation, vous pouvez contacter le service client Abritel par téléphone. Voici les options :
- Appeler le numéro 04 13 68 02 88 (prix d’un appel local – conseillers disponibles 24/7).
- En cas de besoin d’assistance immédiate, vous pouvez composer le numéro +33 (0) 4 13 68 13 55. Nous répondons à vos questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
De plus, vous avez plusieurs moyens de contact :
- Écrire au service client directement dans votre espace client sur le site d’Abritel.
- Utiliser le chat en ligne situé dans la rubrique ‘Aide’. Sélectionnez votre profil (vacancier), puis cliquez sur ‘Nous contacter’, et ensuite sur ‘Chat’.
Si vous préférez envoyer votre demande par courrier, adressez-vous à :
- Abritel.fr, Atrium 10.210 Place de la Joliette, CS 702011, 3567 MARSEILLE CEDEX 02.
- Ou au siège social d’Abritel, situé à l’adresse 47 Bis rue Vinaigriers, 75010 Paris. Attention, le siège social est davantage destiné à des demandes professionnelles comme un recrutement ou une demande de partenariat.
Enfin, il est recommandé de contacter directement votre propriétaire si vous avez des questions après une réservation. Pour cela, vous trouverez les coordonnées de l’hôte dans votre compte client Abritel, dans la rubrique ‘Réservations’. En cas d’absence de réponse de la part de votre hôte 24 heures avant le séjour prévu, contactez alors le service client Abritel, qui fera l’intermédiaire.
Le service client vous fournira une réponse satisfaisante dans un délai de moins de 72 heures.
